Inscrições 14/08 a 24/08 - Realização 20/09 a 22/09 (Período Integral - Horário: 08h30-12h30/14h-18h)
De
20/09/2017
a
22/09/2017
Local:
Esaf Sede - presencial
BRASÍLIA (RA I) - DF
O curso tem como objetivo capacitar os participantes para a compreensão da temática que integra estratégias, objetivos, cultura, estruturas organizacionais, papéis, políticas de uma organização com expectativas e necessidades dos clientes, por meio do foco em processos ponta a ponta.
Informações Gerais
1. Este curso é patrocinado pela Escola de Administração Fazendária – Esaf e não há cobrança de taxa de inscrição. 2. O material didático poderá ser enviado por e-mail. 3. O participante deverá trazer seu material, tais como: caderno, lápis, caneta, borracha e etc.
1. Contextualização da gestão de processos de negócio 2. Conceitos da gestão de processos de negócio 3. Classificação de processos 4. Arquitetura de processos de negócio 5. Construção da cadeia de valor 6. Análise e transformação de processos 7. Modelagem e desenho de processos 8. Gerenciamento de desempenho de processos 9. Organização do gerenciamento de processos 10. Gerenciamento corporativo de processos 11. Dimensão de pessoas na gestão de processos
