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Publicado em 04/11/2014 17h17 Atualizado em 23/01/2026 10h07

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Participação Social

CGU ajuda cidadãos no Facebook a enviar manifestações de ouvidoria
09/09/2015 - Iniciativa pioneira auxilia população na comunicação com a Administração Pública
Profoco

Inscrições abertas para o curso de atendimento ao cidadão
09/09/2015 - O prazo de inscrição para a primeira turma do curso vai até domingo (13).
Tags: Profoco ouvidoria OGU
Atendimento

Ouvidoria da Codevasf esclarece população sobre ações desenvolvidas pela empresa
03/09/2015 - Órgão disponibiliza diversos canais de atendimento ao cidadão e criará unidades regionais.
Tags: ouvidoria CODEVASF e-Ouv
Ouvidoria

e-Ouv recebe mais de dez mil manifestações
31/08/2015 - Sistema funciona como canal informatizado para entrada e tratamento de denúncias, solicitações, sugestões, reclamações e elogios.
Tags: ouvidoria e-Ouv
Profoco

Acesso à Informação é tema de curso em Belém
28/08/2015 - Controladoria-Geral da União realiza mais uma edição do curso presencial para servidores de ouvidorias.
Tags: ouvidoria Profoco
Participação

Ouvidoria do MDS completa 10 anos de atendimento ao cidadão
20/08/2015 - Ferramenta do Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome promove a participação social e fortalece a cidadania.
Tags: ouvidoria MDS
Evento

Ouvidoria-Geral da Universidade Federal de Pernambuco promove palestras
18/08/2015 - Ciclo de palestras sobre o papel da ouvidoria na universidade começa no dia 10 de setembro.
Tags: ouvidoria UFPE
Maranhão

Ouvidor do TCE propõe criação de rede de Ouvidorias Públicas
05/08/2015 - A proposta envolve órgãos das esferas federal, estadual e municipal.
Tags: rede de ouvidorias
Capacitação

Profoco oferece mais quatro cursos presenciais
03/08/2015 - As capacitações ocorrerão em Cuiabá, Porto Alegre, Vitória e Florianópolis. Inscrições serão abertas ao longo do mês de agosto, confira as datas.
Tags: Profoco ouvidoria
Telefone

Mato Grosso é um dos seis estados que utilizam o 162
30/07/2015 - Serviço de atendimento por telefone recebe reclamações, sugestões, elogios, denúncias e solicitações dos cidadãos.
Tags: Tridígito 162 ouvidorias
Receita Federal

Atendimento personalizado do 146 encontra-se fora do ar
29/07/2015 - Canal de atendimento por telefone está temporariamente indisponível.
Tags: Receitafone Receita Federal
Carta

Ouvidorias Públicas do Rio de Janeiro firmam compromissos
24/07/2015 - Mais de 60 órgãos participaram do 2º Fórum de Ouvidorias Públicas. Confira o documento aprovado no evento.
Tags: ouvidoria Fiocruz
Rede de Ouvidorias

ANS divulga relatório sobre atuação das ouvidorias de planos de saúde
23/07/2015 - Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) foi o tema mais demandado pelos usuários.
Parceria

Tribunal de Contas de Minas Gerais organiza encontro de ouvidorias
23/07/2015 - As inscrições para o Seminário Regional de Ouvidorias 2015 são gratuitas e podem ser feitas pelo site do evento.
Tags: ouvidoria Seminários Regionais de Ouvidorias Públicas
Atendimento

Ouvidorias adotam sistema e-Ouv
20/07/2015 - Cidadãos podem encaminhar manifestações diretamente pelo sistema para o Ministério da Defesa, Hospital Universitário da UFGD e outros 61 órgãos.
Ouvidorias

Prêmio Ouvidorias Brasil recebe inscrições
16/07/2015 - Trabalhos podem ser enviados até o dia 03 de agosto. Organizações públicas e privadas podem concorrer.
Tags: ouvidorias Prêmio Ouvidorias Brasil ABRAREC
Informe

Atendimento por telefone na Ouvidoria da UFRR está temporariamente suspenso
15/07/2015 - Cidadãos podem comparecer pessoalmente na Universidade Federal de Roraima ou utilizar a Internet.
Tags: e-Ouv UFRR ouvidoria
Encontro

Universidade Federal Rural de Pernambuco recebe visita da CGU
14/07/2015 - Servidores da Controladoria-Geral da União conheceram as novas instalações da ouvidoria e conversaram sobre sistema de ouvidoria.
Tags: ouvidoria UFRPE e-Ouv e-SIC
Concurso

Inscrições abertas para o 3º Concurso de Boas Práticas da CGU
14/07/2015 - Organizado pela Controladoria-Geral da União, concurso premia iniciativas de ouvidorias e outras quatro categorias.
Tags: Concurso de Boas Práticas ouvidorias
Eventos

Ouvidorias de diversas áreas promovem cursos e palestras
13/07/2015 - Confira os últimos eventos que contaram com a participação da Ouvidoria-Geral da União.
Tags: ouvidorias Ouvidoria-Geral da União Profoco
Ceará

Ouvidorias do HUWC e da Meac convidam para Pesquisa de Satisfação dos Usuários
09/07/2015 - Começa na próxima segunda-feira, dia 13, a realização da pesquisa de satisfação do Hospital Universitário Walter Cantídio (HUWC) e da Maternidade-Escola Assis Chateaubriand (Meac).
Universidade Federal do Piauí

Hospital Universitário realiza segunda etapa de pesquisa de satisfação do usuário
07/07/2015 - Pesquisa do HU-UFPI será realizada com cidadãos que utilizam serviços de ambulatório e internação, no período de 13 de julho a 21 de agosto.
e-Ouv

OGU e EBSERH dialogam sobre o sistema de ouvidorias
03/07/2015 - Sistema e-Ouv e modernização da pesquisa de satisfação foram apresentadas durante videoconferência.
Ministério da Saúde

Curso promovido pelo Ministério da Saúde qualifica auditores e ouvidores do SUS
24/06/2015 - A atividade reúne técnicos das regiões Sul e Sudeste, entre os dias 22 a 26 de junho.
TCE/TO

Ouvidoria comemora 10 anos de atuação
23/06/2015 - Nos dias 25 e 26 de junho, a ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado de Tocantins realiza eventos com palestras e capacitação.
Comemoração

Ouvidoria da UFSC completa 19 anos
18/06/2015 - Universidade Federal de Santa Catarina cria página especial com informações sobre a ouvidoria.
Acesso à Informação

Ouvidor-Adjunto da CGU explica súmulas da CMRI
18/06/2015 - Documentos que complementam a legislação de acesso à informação são tema do encontro promovido pela Ouvidoria-Geral do Ministério da Fazenda.
Tags: ouvidoria Lei de acesso à informação CMRI
Campina Grande

Ouvidoria Itinerante da UFCG estará em Sumé nesta quinta-feira
18/06/2015 - Mais uma edição do projeto de atendimento descentralizado à comunidade universitária.
Capacitação

Profoco capacita servidores no Rio de Janeiro e abre inscrições para curso no Pará
18/06/2015 - Até o momento, 655 servidores e colaboradores se inscreveram e 256 participaram dos treinamentos presenciais
Tags: ouvidorias Profoco OGU
Sistema

Ouvidorias do Estado do Amazonas e do Município passam a utilizar sistema informatizado para denúncias e sugestões
11/06/2015 - O trabalho em conjunto dos Órgãos busca melhorias do atendimento público aos cidadãos.

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