Ouvidorias de diversas áreas promovem cursos e palestras

Nos últimos dias, a Ouvidoria-Geral da União (OGU) participou de diversos eventos promovidos por ouvidorias de outros órgãos.

Na quarta-feira, dia 8, como marco do aniversário de dez anos da Ouvidoria-Geral, a Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) sediou o 2º Fórum de Ouvidorias Públicas do Rio de Janeiro. Estiveram presentes o ouvidor-adjunto da União, Gilberto Waller Junior, e o servidor Rafael Antonio Dal Rosso.

Gilberto Waller observou que atualmente o papel da ouvidoria, enquanto órgão que deve escutar e prestar uma boa qualidade de serviço ao cidadão, está sendo cada vez mais exigido. “Esses dez anos demonstram maturidade do órgão no sentido de aprimorar os canais de informação da instituição”, ressaltou.

No Rio de Janeiro, nos dias 29 e 30 de junho, a OGU foi representada pelo servidor Marcos Gerhardt Lindenmayer, a convite do CPRM/RJ – Serviço Geológico Brasileiro. Foi realizado um minicurso sobre Acesso à Informação, como parte da Política de Formação Continuada em Ouvidorias – PROFOCO. O curso foi transmitido por teleconferência a servidores das unidades regionais do órgão.

Além da capacitação, houve troca de experiências com os responsáveis pelo “Pensa-Sala de Ideias” (escritório de big data da Casa Civil da Prefeitura do Rio de Janeiro) e pela Ouvidoria-Geral do Município.

Minicurso de Acesso à Informação, ministrado pela Ouvidoria-Geral da União.

Minicurso Acesso à Informação no CPRM

Apresentação realizada pela Ouvidoria-Geral da União no Rio de Janeiro.

Auditório do CPRM. Minicurso Acesso à Informação

Em comemoração aos dez anos da Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado do Tocantins, foi realizada no dia 25 de junho uma palestra com o Coordenador-Geral de Acompanhamento e Orientação de Ouvidorias, Paulo Marcello Fonseca Marques, sobre o “Sistema Federal de Ouvidorias”. No dia 26, o servidor Márcio Camargo Cunha Filho conduziu uma capacitação sobre “Gestão em Ouvidorias".

Palestra realizada pela Ouvidoria-Geral da União sobre o Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal.

25.06: Paulo Marques - Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal. Foto: CGU/TO

Evento em comemoração aos dez anos da Ouvidoria.

26.06 - Márcio Cunha: Capacitação em Gestão em Ouvidorias. Foto: CGU/TO

Conheça a lista dos próximos eventos.

Para inclusão de atividades no calendário do site, entre em contato pelo e-mail: cgouv@cgu.gov.br.

*Com informações da Ouvidoria-Geral da Fiocruz