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2ª edição do Seminário Nacional de Ouvidoria de 2024
A Ouvidoria-Geral da União (OGU/CGU), em nome da RENOUV, promove a 2ª edição do Seminário Nacional de Ouvidoria de 2024 que, de forma inédita, foi desenhado inteiramente para a modalidade online. Os painéis e oficinas acontecerão às terças-feiras, de 22 de outubro a 19 de novembro, no período da tarde, sempre pelo Canal Oficial da CGU no YouTube.
Seminário Nacional de Ouvidoria - Camboriú
O Seminário é organizado pela Controladoria-Geral de União e pelo Instituto Federal Catarinense, que sediará o evento. No evento haverá diversas mesas e painéis temáticos, nos quais serão debatidos temas como o papel das ouvidorias das empresas, a relação entre a Lei de Acesso à Informação e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, governança de serviços e proteção ao denunciante.
Seminário Nacional de Ouvidoria - Campo Grande
A Controladoria-Geral de União e a Controladoria-Geral do Município de Campo Grande-MS estendem o convite aos ouvidores, servidores de ouvidorias, acadêmicos e outros interessados para a segunda edição dos Seminários Nacionais de Ouvidoria 2022, que ocorrerá em Campo Grande, nos dias 14 e 15 de junho de 2022.
O Seminário é organizado pela Controladoria-Geral de União e pela Controladoria-Geral do Município de Campo Grande, que sediará o evento.
Seminário Nacional de Ouvidoria - Manaus
A Controladoria-Geral de União, a Controladoria-Geral do Estado do Amazonas e o Tribunal de Contas do Estado do Amazonas estendem o convite aos ouvidores, servidores de ouvidorias, acadêmicos e outros interessados para a primeira edição dos Seminários Nacionais de Ouvidoria 2022, que ocorrerá em Manaus, nos dias 6 e 7 de abril.
O Seminário é organizado pela Controladoria-Geral de União, Controladoria-Geral do Estado do Amazonas e Tribunal de Contas do Estado do Amazonas, que sediará o evento.
As experiências das Ouvidorias no desafio de adequação à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
No dia 18 de março a Rede Nacional de Ouvidorias promoveu a live "As experiências das Ouvidorias no desafio de adequação à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais".
O evento, que contou com o apoio do Grupo de Trabalho "O papel das Ouvidoria na implementação da LGPD", teve o objetivo de propiciar a troca de experiência entre as ouvidorias da Rede, por meio de apresentações rápidas, com duração de até 5 minutos, sobre as soluções encontradas para os desafios do atendimento ao titular de dados pessoais.
Foram abordados diversos temas, a exemplo da identificação e compartilhamento de dados dos demandantes; perfis de acesso ao sistema informatizado de ouvidoria; atendimento automatizado e ciclo de vida do dado pessoal, entre outros
A Ouvidoria-Geral da União (OGU) promoveu, na semana de 15 a 19 de março, uma série de eventos em comemoração ao Dia do Ouvidor, celebrado em 16 de março. A “Prosa de Ouvidoria” contou com rodas de conversa virtuais ao vivo, com a participação de autoridades e especialistas.
Seminários Regionais de Ouvidoria: Centro-Oeste
O evento estava programado para os dias 16 e 17 de março de 2020, mas foi suspenso em razão das medidas de prevenção da disseminação do vírus COVID-19, em atenção às Instruções Normativas n. 19 e n. 21 do Ministério da Economia.
05 de Dezembro de 2019
Auditório da CGU (Bloco A - Esplanada dos Ministérios). - Brasília/DF
Seminários Regionais de Ouvidoria: Sul
25 a 27 de Novembro de 2019
Tribunal de Contas do Estado de Santa Catarina - Rua Bulcão Viana, 90 - Centro - Florianópolis-SC.
Seminários Regionais de Ouvidoria: Nordeste
10 a 11 de Setembro de 2019
Teatro Beberibe - Centro de Convenções de Pernambuco - Av. Prof. Andrade Bezerra, s/n - Salgadinho, Olinda-PE.
4ª Semana de Ouvidoria e Acesso à Informação
13 a 16 de maio de 2019
Teatro DO BNDES, Av. República do Chile, 100 – Centro Rio de Janeiro – RJ.
Ouvidoria 3.0: construindo o futuro
12 e 13 de março de 2018
Teatro do BNDES, Rio de Janeiro/RJ - 10h às 17h
Pesquisa de Satisfação
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Reunião da Rede de Ouvidorias
14 de março de 2018
O cidadão 3.0 quer falar com você
Quais os efeitos das novas formas de comunicação na relação entre a Sociedade e o Estado? Como o Estado pode avançar e melhorar esta relação com o uso das novas mídias e meios de comunicação? Estas questões serão tema de discussão em evento inédito que será realizado em São Paulo.
Dias 5 e 6 de dezembro de 2017 - São Paulo/SP
Semana de Ouvidoria e Acesso à Informação
De 14 a 16 de março de 2017 - Brasília/DF
