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Publicado em 04/11/2014 17h17 Atualizado em 23/01/2026 10h07

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Comunicações e Transparência Pública

Ouvidoria-Geral da União promove capacitação com enfoque no tratamento de manifestações em Ouvidoria

01/04/2026 - Os encontros serão realizados nos dias 14, 15 e 16 de abril, a partir das 14h30, com transmissão ao vivo pelo canal da CGU no Youtube.
CONCURSO

Renouv convida para a Cerimônia de Premiação do VIII Concurso de Boas Práticas

25/03/2026 - O evento on-line ocorrerá no dia 31/03, a partir das 14h30, com transmissão ao vivo no YouTube.
OUVIDORIA

CGU celebra Dia da Ouvidoria destacando avanços e projetando novos caminhos para a participação social no Estado

23/03/2026 - Encontro reuniu ouvidores-gerais da União e apresentou perspectivas para o futuro das ouvidorias
CONCURSO

Renouv divulga resultado do VIII Concurso de Boas Práticas

11/03/2026 - Iniciativa reconhece experiências inovadoras de ouvidorias públicas e premiará as equipes vencedoras em cerimônia online no dia 31 de março
CONCURSO

Renouv divulga o resultado provisório da fase de avaliação do VIII Concurso de Boas Práticas

04/03/2026 - Fase de avaliação define a classificação das práticas em cada tema e categoria e abre caminho para a etapa de recursos.
RENOUV

Renouv realiza 1ª Assembleia Geral Ordinária de 2026

25/02/2026 - O encontro virtual reuniu 241 representantes de ouvidorias públicas de todo o país e marcou o início do ciclo anual de atividades da Rede.
EVENTOS

OGU realizará evento em celebração ao Dia da Ouvidoria

23/02/2026 - Encontro reunirá ouvidoras e ouvidores para discutir a memória e o futuro da rede sob o tema "Memória, Reflexão e Inspiração".
CAPACITAÇÃO

OGU promove webinário sobre o enfrentamento ao assédio e à discriminação para Ouvidorias

19/02/2026 - Direcionado para Ouvidorias Públicas, o evento será transmitido pelo canal da CGU no Youtube, nos dias 03 e 05/03.
Comunicações e Transparência Pública

Renouv realiza primeira reunião do Conselho Diretivo de 2026

10/02/2026 - Encontro virtual aprovou planos de trabalho dos novos Grupos de Trabalho, avançou no planejamento das ações da Rede e convocou a Assembleia Geral Ordinária para o próximo dia 23
EVENTO

CGU promove oficina sobre Linguagem Simples aplicada à Carta de Serviços ao Usuário

10/02/2026 - Capacitação reuniu representantes de ouvidorias para aprimorar a comunicação com o cidadão
CAPACITAÇÃO

Ouvidoria-Geral da União promove oficina sobre o uso eficaz da plataforma Fala.BR

09/02/2026 - Os encontros serão realizados nos dias 25 e 26/02, a partir das 14h30, com transmissão pelo canal da CGU no Youtube.
Estão abertas as Inscrições para Ações da Renouv em 2026

28/01/2026 - Os Grupos de Trabalho e Câmaras Técnicas iniciarão suas atividades na primeira semana de março, as inscrições se encerram no dia 23/02.
PUBLICAÇÃO

CGU publica Guia da Carta de Serviços ao Usuário

27/01/2026 - Documento elaborado pela Ouvidoria-Geral da União oferece orientações práticas para padronizar e qualificar a divulgação dos serviços públicos
CAPACITAÇÃO E EVENTOS

OGU divulga Calendário de Ações para o 1º semestre de 2026

23/01/2026 - Programação reúne eventos, capacitações, lives e outras iniciativas da Ouvidoria-Geral da União
RENOUV

Informe do 3º Quadrimestre de 2025 da Rede Nacional de Ouvidorias é publicado

16/01/2026 - Publicação reúne principais projetos e atividades desenvolvidos pela rede no ano de 2025.
TECNOLOGIA

Transparência ampliada: CGU lança nova versão do Painel Resolveu?

12/12/2025 - Com a atualização, a ferramenta passa a oferecer dados ainda mais detalhados sobre o comportamento das manifestações.
Tags: CGU TRANSPARÊNCIA OGU RESOLVEU PAINEL
Renouv

Rede Nacional de Ouvidorias encerra os trabalhos de 2025 com Assembleia Geral

03/12/2025 - Em encontro nesta quarta-feira (03/12), foi realizado o balanço do ano e debatido o planejamento de 2026.
CONCURSO

Renouv divulga o resultado da fase de Pré-Análise do VIII Concurso de Boas Práticas

01/12/2025 - Etapa confirma a regularidade das inscrições e habilita participantes para a próxima etapa do concurso.
EVENTOS

De Olho no Fala.BR - Dezembro/2025

25/11/2025 - A Live apresentou a Fabi, a Assistente Virtual do Fala.BR, e outras novidades. Também foi realizada uma retrospectiva sobre as atualizações da Plataforma Fala.BR no ano de 2025.
Tags: deolhonofalabr
PROFOCO

Ouvidoria-Geral da União disponibiliza pesquisa relacionada às capacitações ofertadas aos agentes públicos que atuam em ouvidorias

21/11/2025 - Pesquisa aborda ações no âmbito do Programa de Formação Continuada (Profoco) da Ouvidoria-Geral da União.
Renouv

Conselho Diretivo da Renouv se reúne e convoca última Assembleia-Geral de 2025

17/11/2025 - O encontro geral dos membros da Rede se realizará, no próximo dia 03, de modo online.
COP30

CGU lança canal exclusivo para manifestações durante a COP30

07/11/2025 - Canal está destinado especialmente para acolher sugestões, elogios, denúncias, reclamações e solicitações vinculadas ao evento, respeitando a diversidade de públicos e garantindo acessibilidade
Direitos dos Povos Indígenas

CGU participa da revisão da Carta de Serviços da Funai e reforça compromisso com a transparência e os direitos dos povos indígenas

07/11/2025 - As atividades representam um importante momento de escuta, reflexão e aprimoramento da política indigenista brasileira
Webinar

CGU promove webinar sobre caminhos e boas práticas para elaboração e atualização de Carta de Serviços

24/10/2025 - Evento discutiu experiências de órgãos públicos na melhoria da transparência e da qualidade do atendimento ao usuário
Comunicações e Transparência Pública

Rede Nacional de Ouvidoria abre período para proposição de Grupos de Trabalho para 2026

22/10/2025 - Propostas podem ser enviadas até 12 de novembro por meio de formulário eletrônico
II Seminário Nacional de Ouvidorias Públicas de 2025 destaca inovação, sustentabilidade e escuta cidadã

21/10/2025 - Evento promovido pela Renouv, Sefaz/AM e parceiros reúne representantes de todo o país para debater o papel das ouvidorias na gestão pública contemporânea
Finanças, Impostos e Gestão Pública

Curso Ouvidorias Públicas no Enfrentamento ao Racismo recebe 645 inscrições em uma semana

13/10/2025 - Quase metade dos participantes são servidores públicos que atuam no atendimento ao cidadão no enfrentamento ao racismo
Webinar

CGU promove webinar sobre elaboração e atualização de Carta de Serviços

10/10/2025 - Atividade terá duas lives com representantes do Ibama, Ufal e do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos.
PARTICIPE

Inscrições para o VIII Concurso de Boas Práticas são prorrogadas

09/10/2025 - Ouvidorias públicas de todo o país podem se inscrever até o dia 11 de novembro.
CONCURSO

Publicada coleção com as iniciativas vencedoras das edições do Concurso de Boas Práticas

15/09/2025 - O Repositório de Boas Práticas reúne ações reconhecidas pelo evento anual promovido pela Rede Nacional de Ouvidorias.

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