O operador pode prosseguir com o cadastro mínimo necessário, registrando a indisponibilidade. Assim que o serviço normalizar, a consulta deverá ser refeita imediatamente quando o serviço normalizar (fila técnica e reprocessamento assim que voltar), sem aguardar o próximo login do usuário ou o ciclo quinzenal. No caso de onboarding, até que a verificação seja concluída com sucesso, não permita o uso do sistema para apostar. A SPA/MF mantém registros técnicos de disponibilidade da API, portanto, alegações de falha precisam ser documentadas. Portanto, registre logs com carimbo de data/hora e, quando aplicável, o idRequisicao para auditoria. A SPA avaliará se cabe flexibilização futura, mas a diretriz é não permitir apostar antes da checagem.