A contribuição da tecnologia para o avanço do mercado de seguros em 2022

O ano de 2022 foi um marco devido à uma maior abertura econômica de alguns setores da sociedade após a pandemia de Covid-19. Em janeiro de 2022, fez um ano que o Brasil iniciou a vacinação contra o coronavírus e, de acordo com informações no portal da Fiocruz, a campanha foi um sucesso. Assim, o ano de 2022 foi um novo amanhecer para a sociedade como um todo e para diversos setores econômicos, inclusive o de Seguros.

Aceleração da recuperação econômica e período transformador no cenário de seguros

As seguradoras iniciaram uma grande mudança, que foi intensificada em 2022, para um novo panorama por meio da migração em seu modo de operação do modelo manual para o digital. Os players globais e locais de seguros marcaram o ano como um período de recuperação econômica acelerada e um período de mudança no cenário de seguros. 

Investimentos adicionais em tecnologia e inovação geraram crescimento significativo

A indústria global de seguros ficou otimista e previu que os investimentos adicionais em tecnologia digital poderiam gerar um crescimento significativo para o setor durante o período. As previsões estavam certas: segundo levantamento da i4pro, empresa de soluções tecnológicas para o mercado segurador, empresas de seguros que investem em tecnologia para digitalizar processos e gerar inovação crescem mais rapidamente do que seus pares que ainda utilizam sistemas legados. 

Estudo demonstra crescimento 40% maior entre os players que investiram em tecnologia

O setor segurador vai encerrar o ano de 2022 com crescimento na arrecadação de 17,1% (sem Saúde Suplementar), e em 12,9% considerando o segmento, de acordo com a CNseg.O maior destaque para esta expansão é o segmento de Danos e Responsabilidades que deve subir 25,2%, enquanto a projeção para Cobertura de Pessoas (seguros de Vida e Planos de Previdência) é de 13,1%. Capitalização tem previsão de fechar o ano com alta de 18,2% e para Saúde Suplementar a projeção é de 7,7% de expansão. 

Uma grande parte desse crescimento se deve ao investimento em tecnologia, já que a i4pro apurou em um levantamento realizado junto à sua carteira de clientes (aproximadamente 40 seguradoras brasileiras), que essas companhias registraram crescimento médio na ordem de 40% no primeiro trimestre do ano. No mesmo período, de acordo com dados da Síntese Mensal da Susep, o mercado supervisionado de seguros cresceu 15,4%, arrecadando um total de R$82,14 bilhões.

Tecnologia no Seguro Saúde impulsiona o setor

De acordo com estudiosos, o aumento brasileiro de cuidados de saúde está alimentando o investimento de capital e a transformação do mercado de saúde suplementar. As tendências apontam que o aumento da procura por planos de saúde tenha impulsionado o crescimento de novas tecnologias e a consolidação do setor privado, à medida que as cadeias de hospitais e clínicas procuram ganhar escala e expansão territorial. Com isso, o uso da tecnologia no Seguro Saúde está impulsionando o crescimento do setor e, ainda, aprimorando o relacionamento com clientes. 

Investimento milionário para revolucionar o mercado

Além dos diversos investimentos em tecnologia pelas seguradoras, há também aportes milionários destinados a revolucionar o mercado de seguros com produtos e ideias inovadoras. Um exemplo desse tipo de investimento foi o aporte de US$6,7 milhões (aproximadamente R$35 milhões de reais) recebido pela insurtech Latú, uma abreviação de Latin American Tech Underwriters, para revolucionar o mercado de seguros no Brasil.

A empresa desenvolve um sistema que usará tecnologia e a imensa quantidade de dados disponíveis para escalar e agilizar as avaliações de risco de companhias e fornecer cobertura para pequenas e médias empresas de até US$10 milhões contra ações judiciais, ataques cibernéticos, entre outros. 

Tecnologia para rastrear riscos que ainda não surgiram

Paola Neira, fundadora da insurtech Latú, disse que a ideia da utilização do sistema é trazer todas as informações, não só das empresas, mas dos clientes, fornecedores, executivos, para entender não apenas o risco intrínseco da empresa, mas de toda a rede. Com a avaliação, a Latú busca entender os pontos de risco e segurança e ajudar empresas a endereçar problemas que ainda não surgiram. “Conseguimos monitorar reclamações de clientes e entender se o tema precisa ser endereçado antes que vire um risco jurídico”, diz Neira.

Consciência da contribuição a partir dos resultados

É um fato que os investimentos em tecnologia conferem às seguradoras uma grande vantagem competitiva e repercutem positivamente nos seus resultados, dadas as possibilidades de obter uma subscrição mais justa, gestão eficiente, capacidade de melhorar a experiência do cliente e de aprimorar a intermediação dos corretores de seguros. A partir dos resultados dos investimentos em adaptações e inovações tecnológicas, o mercado segurador fortaleceu a consciência de que a tecnologia teve uma grande contribuição para o avanço do mercado de seguros no ano de 2022.

05/01/2023

Fonte: CQCS