Três Cenários para os Impactos da Inteligência Artificial

P or Cesar Alexandre de Souza (FEA/USP)

" Quais serão os impactos da Inteligência Artificial (IA) nos empregos?",

"Qual será a profissão mais afetada e em quanto tempo isso ocorrerá?",

"Qual o percentual de empregos será perdido para a IA?"

São questões que tenho ouvido bastante, e, claro, é difícil responder a qualquer uma delas com precisão. Quando se fala de impactos da tecnologia, especialmente da tecnologia de informação, há um alto grau de incerteza e especulação. Isso ocorre porque muitas e muitas vezes a tecnologia é criada e implementada com uma finalidade, mas, o que realmente ocorre é um uso totalmente inesperado e criativo, que transcende a ideia original. Pensem no smartphone, que, de equipamento de comunicação e agenda pessoal sofisticada, passou a ser a plataforma pela qual uma parte relevante das transações comerciais são realizadas.

O mesmo ocorre com a IA, que na realidade já está por aí a um bom tempo (o termo foi cunhado em 1953, e diversas conquistas importantes no campo ocorreram ao longo das décadas de 70, 80 e 90).

Estamos apenas começando a conhecer as possibilidades que a recente evolução desse campo, turbinada pelo BD e Cloud Computing, está trazendo para a sociedade e economia.

Assim, costumo responder (e não responder) a essas perguntas apresentando três cenários, que resumem as diversas opiniões que tenho coletado sobre o assunto.

• "A Day Made of Glass" : nesse cenário "cor-de-rosa", cujo nome retirei de um vídeo promocional da Dow Corning sobre as possibilidades do vidro como tecnologia de informação, tudo vai dar certo. A IA fará parte de nossas vidas, nos tornando mais produtivos e criativos em nossos empregos que sempre sonhamos. E, haverá desses empregos para todos, em um cenário de bonança e abundância. É o cenário que todos desejamos. Creio ser improvável que dê tudo tão certo... (veja o video da Dow Corning aqui )
• "Humans do not Need to Apply" : esse é um cenário cinzento, cujo nome retirei de um vídeo muito interessante que prevê que a IA e a robotica nos proporciornarão atingir o sonho dourado da libertação do trabalho, mas, ao custo de desemprego generalizado e consequente explosão da desigualdade. É um cenário distópico semelhante ao apresentado no filme "Elysium", com Matt Damon. Também creio ser improvável que dê tudo tão errado...
• "Running WITH the Machines" : esse é o cenário que acredito irá acontecer, mantendo a tendência atual e o histórico dos impactos da tecnologia em geral no trabalho e nas organizações. Um pouco de cenário cor-de-rosa, em alguns setores que mais rapidamente conseguem se adaptar e se expandir a partir dos ganhos de eficiência obtidos, e, um pouco de cenário cinza, mas, temporário, naqueles setores onde a mão-de-obra tem mais dificuldade para se adaptar em um primeiro momento e as novas possibilidades trazidas pela tecnologia, em termos de novos serviços e empregos, demoram um pouco mais para acontecer. Retirei o nome desse cenário do livro " A Segunda Era das Máquinas ", de Erik Brynjolfsson e Andrew McAfee, pesquisadores do MIT que estudam há anos a questão do impacto das tecnologias no emprego e empresas.Boa sorte!

Resta então para aqueles que dependem do trabalho para sobreviver (entre os quais me incluo) manter-se continuamente atualizados nas possibilidades que as tecnologias trazem para seu trabalho, e, entender como aplicá-las de maneira criativa em suas atividades. (em outro texto , detalho um pouco mais os aspectos do correr COM as máquinas, que pode ser um pouco mais do que simplemente ouvir falar do que está acontecendo...)

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