Contrato 24/2026 - DTI/PF

O objeto do presente instrumento é a contratação de solução de software ITSM para gestão de TIC com serviços de implantação, garantia, suporte e treinamento e contratação de empresa para prestação de serviços técnicos continuados na área de Tecnologia da Informação e Comunicação de central de atendimento remoto e presencial aos usuários na modalidade Service Desk, bem como suporte, sustentação e operação dos serviços e da infraestrutura de TIC da Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação da Polícia Federal (DTI/PF), conforme condições e exigências estabelecidas no Termo de Referência.