12. Se houver mais de um motivo de impedimento, qual prevalece?

Para a ação operacional, qualquer impedimento prevalece: o usuário não pode usar o sistema. Para reportes ao SIGAP, use 10 – Exclusão – Programas Sociais quando o impedimento decorre de BF/BPC; mantenha em paralelo, no seu histórico interno, o(s) outro(s) motivo(s) (ex.: autoexclusão, judicial). Quando outros bancos de dados entrarem (ex.: autoexclusão centralizada), a API poderá retornar motivos distintos (ex.: AUTOEXCLUSAO). O procedimento de encerramento/comunicação permanece análogo. E, ao mesmo tempo devem obedecido o art. 9º da IN nº 22, ou seja, cancelar o cancelamento das apostas em aberto.