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Ouvidoria passa a utilizar nova plataforma para agendamento de atendimentos
Plataforma de agendamento organiza o fluxo de atendimentos e facilita o acesso aos serviços da Ouvidoria.
Publicado em
30/04/2026 15h17
Atualizado em
30/04/2026 15h33
A Ouvidoria do Ministério da Fazenda passa agora a contar com uma nova ferramenta tecnológica, desenvolvida por sua própria equipe de TI, para modernizar o atendimento ao cidadão. Os agendamentos passam a ser realizados por meio da plataforma Bookings, com o objetivo de otimizar e organizar o fluxo de atendimentos.
A iniciativa reforça o compromisso da instituição com a inovação e a eficiência nos serviços públicos, oferecendo mais praticidade tanto para os servidores quanto para os usuários que buscam os serviços da Ouvidoria.