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Como instalar o Certificado Digital SerproID (em nuvem) no dispositivo móvel

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Publicado em 28/12/2023 11h53 Atualizado em 19/04/2024 09h59

Siga o passo a passo para fazer a instalação do seu novo certificado em nuvem (certificado digital SerproID) utilizando um celular ou tablet para as autorizações: 

Passo 1: Em seu dispositivo móvel, baixe o app SerproID nas lojas GooglePlay ou AppStore. Digite "SerproID" no campo de busca.

(Importante: certifique-se de que nome do desenvolvedor seja Serpro). 

Passo 2: Após instalação do SerproID, abra-o e clique em “Instalar”: 

Tela1 

Passo 3: Digite seu CPF, sua data de nascimento no formato DD/MM/AAAA e clique em “Verificar”:

Tela2

Será enviado para seu e-mail cadastrado no SOUGOV, no momento da solicitação do certificado digital, um Código de Segurança. 

Digite o código assim que receber e clique em "Validar": 

Tela3 

Passo 5: Para confirmar sua identidade clique em “Capturar Biometria”.

(Lembre-se: para que o processo tenha sucesso, é necessário retirar óculos, chapéu, boné, colocar o cabelo atrás da orelha e ter um local com fundo claro. Posicione seu rosto no local indicado e aguarde). 

A captura da biometria é um procedimento opcional, selecione "Desistir" e continue o procedimento ou, caso não obtenha sucesso na captura da biometria, clique em "Cancelar" e continue com a instalação. 

Tela4          Tela5

Passo 6: Leia o Termo de Uso e dê o aceite. Para isso, selecione  “Visualizar Termo” e, em seguida clique em “Assinar”:

Tela6          Tela7 

Passo 7: Crie um PIN (senha) para o seu Certificado Digital. Procure utilizar letras e números.

O PIN será utilizado a cada login com o Certificado Digital caso você não tenha habilitado sua biometria. 

Texto1

Passo 8: Digite seu PIN e confirme a digitação no segundo campo "Repita o PIN". Depois clique em “Emitir Certificado”.

Caso você não tenha habilitado a biometria em seu aparelho, todas as vezes que você utilizar o seu NeoID, deverá informar este PIN para dar prosseguimento à operação. 

Tela8

Passo 9: Pronto! Seu certificado para o NeoID já foi instalado. Ao clicar em “Continuar” o aplicativo vai abrir no seu celular ou tablet. 

Tela9

Agora você pode autorizar o uso pelo seu computador, e dessa forma seu SerproID também funciona como um certificado digital com token. 

Clique aqui e veja como realizar a instalação do SerproID Desktop. 

 

 

 

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