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Publicado em 04/11/2014 17h17 Atualizado em 23/01/2026 10h07

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EVENTOS

Acompanhe a transmissão do Seminário Regional de Ouvidoria

16/08/2019 - Evento pode ser acompanhado pelo canal da CGU no YouTube
Comunicações e Transparência Pública

Publicado o Regimento Interno da Rede Nacional de Ouvidorias

08/08/2019 - Regimento havia sido aprovado na Assembleia Geral da Rede o ocorrida no dia 17 de maio no Rio de Janeiro
OGU lança Instrução Normativa sobre dados abertos

05/08/2019 - Nova norma trata da publicação de informações do e-Ouv em dados abertos pelos órgãos do SISOUV
Tags: Instrução Normativa e-Ouv SISOUV
SISTEMA

CGU lança Plataforma Fala.BR

31/07/2019 - A plataforma é o resultado da combinação entre o e-Ouv e o e-SIC, e permite o tratamento de manifestações de ouvidoria e pedidos de acesso à informação
CGU e OEI selecionam instituição de ensino para oferecer pós-graduação em Ouvidoria
23/07/2019 - Interessados em participar da seleção têm até às 10h do dia 6 de agosto para apresentar proposta
EVENTOS

ICIC 2020 ocorrerá em Brasília

22/07/2019 - CGU organizará "12th International Conference of Information Commissioners".
Controladoria marca presença na "X Asamblea General del Instituto Latinoamericano de Ombudsman - ILO"

19/07/2019 - Evento ocorreu na cidade de San Salvador, e na ocasião a CGU foi representada por Valmir Gomes Dias e Luana Marcelino
CGU-MG e TCE-MG promovem seminário para ouvidorias municipais

18/07/2019 - Evento ocorrerá no dia 5 de agosto e contará com a participação de ouvidores e autoridades da área de controle.
CGU participa da 6th Global Conference on Transparency Reseach

02/07/2019 - O evento ocorreu no Rio de Janeiro nos dias 28 e 28 de junho de 2019
OUVIDORIAS

Ouvidor-Geral Adjunto visita o Acre para incentivar a criação e o fortalecimento de Ouvidorias

21/06/2019 - Ouvidor Adjunto divulgou o Código de Defesa do Usuário dos Serviços Públicos em dois eventos realizados em Rio Branco
E-OUV

Sistema e-Ouv recebe adesão da 1000ª ouvidoria municipal
19/06/2019 - Ouvidoria Municipal de Formigueiro-RS foi a milésima a aderir ao sistema
Notícia

Saiba tudo sobre as novas instruções normativas da Ouvidoria-Geral da União
15/05/2019 - Os novos normativos tratam da adesão à Rede Nacional de Ouvidorias, do Sistema Informatizado de Ouvidorias - e-Ouv e do Painel "resolveu?"
Tags: OUVIDORIAS ogu instrução normativa
Ouvidoria

CGU estende chatbot de denúncias e reclamações ao aplicativo Telegram

30/04/2019 - Canal, integrado ao e- Ouv, permitirá o aumento do controle social e a coleta de informações sobre o desempenho dos serviços públicos pelo Governo Federal
Tags: cida chatbot telegram cgu
Defesa do Usuário

Rede Nacional de Ouvidorias é institucionalizada por Decreto
12/03/2019 - Decreto n. 9.723/2019 cria a Rede Nacional de Ouvidorias e simplifica regras para identificação do cidadão.
Tags: decreto 9723 decreto 9094 decreto 9492 cidadania digital serviços públicos usuários de serviços públicos simplificação lei de simplificação simplificar simplifique defesa dos usuários defesadousuario rede de ouvidorias
DEFESA DOS USUÁRIOS

A Cida nasceu
04/12/2018 - Chatbot do e-Ouv passa a receber manifestações por meio do Facebook e conecta usuários e ouvidorias
Tags: cida chatbot facebook ogu ouvidorias
ACESSO À INFORMAÇÃO

CGU libera acesso à base de dados de CNPJ da RFB
03/12/2018 - Decisões da CGU em outubro e novembro de 2018 reiteram a natureza pública da base de dados do Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas, mantido pela Secretaria da Receita Federal
ACESSO À INFORMAÇÃO

Como uma pesquisa sobre lesbocídios nos ajuda a entender as relações entre Transparência pública e ética acadêmica
03/12/2018 - Decisão recente da CGU liberou acesso aos dados de pesquisa acadêmica sobre lesbocídios de professora da Universidade Federal do Rio de Janeiro
DEFESA DOS USUÁRIOS

Após deslizamento em Niterói, ações de ouvidoria ativa buscam ajudar os moradores
14/11/2018 - É muito importante que as pessoas procurem as ouvidorias públicas e se manifestem. Serviço público de qualidade é um direito da população.
ACESSO À INFORMAÇÃO

Em decisão inédita, CGU concede acesso a informações sobre renúncia fiscal
14/11/2018 - Cidadão solicita e recebe acesso à informação do valor de renúncia fiscal em função do horário dedicado aos partidos políticos
SIMPLIFICAÇÃO

Conheça as mudanças trazidas com a Lei n 13.726/2018
25/10/2018 - Descubra sobre as mais recente novidades sobre simplificação de serviços públicos
Tags: simplificação serviços públicos lei de simplificação nova lei
DEFESA DOS USUÁRIOS

386 Ouvidorias federais juntas no e-Ouv
03/10/2018 - A partir do dia 1º de outubro, todas as 386 ouvidorias federais entraram no e-Ouv, que passou a ser o canal único para recebimento de manifestações para a ouvidoria
Tags: #tamojunto ouvidorias #ogu e-Ouv
ACESSO À INFORMAÇÃO

Dia Internacional do Direito a Saber – por um mundo em que o conhecimento livre esteja sempre presente
28/09/2018 - O acesso à informação é um direito que deve ser promovido todos os dias, é o que acreditam as ouvidorias públicas
OUVIDORIAS FEDERAIS

I Reunião do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo federal acontece em Brasília
19/09/2018 - O evento foi proposto para tirar dúvidas com relação ao Decreto 9.492/2018 e mostrar o novo painel “Resolveu?”
Tags: ouvidorias ouvidoria OGU CGU Sistema de Ouvidoria Decreto Resolveu? Poder Executivo federal e-Ouv
REDE DE OUVIDORIAS

Entre 5 e 6 de setembro, a Rede de Ouvidorias se encontrou em Brasília
12/09/2018 - Confira tudo sobre os painéis, as discussões e o planejamento das nossas novas ações apresentadas para mais de 50 ouvidores de diversos órgãos públicos
Tags: reunião da rede Rede de Ouvidorias Rede Boas práticas design thinking e-Ouv fórum de ouvidorias OGU CGU
OUVIDORIAS FEDERAIS

SISOUV passa a existir a partir de hoje
06/09/2018 - Fique por dentro de tudo que muda com a criação do Sistema de Ouvidorias Federais – SISOUV
SISTEMA E-OUV

Veja como acessar as APIs do e-Ouv
09/08/2018 - Com a publicação das APIs do sistema na plataforma ConectaGov, ficou mais fácil conectar qualquer sistema ao e-Ouv
Tags: API integração e-ouv ouvidoria ouvidorias sistema informatizado sistema conecta reclameaqui reclame aqui web service sistema informatizado SEI Me-Ouv cidadão
DEFESA DO USUÁRIO

Certificação em Ouvidoria passa a contar com mais dois novos cursos a distância
03/08/2018 - Desde de 1º de agosto, a Certificação em Ouvidoria passa a contar com oito cursos, totalizando 160 horas
ACESSO À INFORMAÇÃO

Você sabe o que tem a ver Revolução Francesa e Acesso à Informação?
18/07/2018 - No mês em que a França levou a Copa e em que se relembra os 229 anos da Queda da Bastilha, veja como a Revolução Francesa ajudou a criar as bases para o Direito à Informação
ACONTECEU NA LAI

Veja algumas informações sobre o futebol brasileiro que a Lei de Acesso ajudou a descobrir
05/07/2018 - Em tempos de Copa, acompanhe a narração emocionante desse pedido de acesso à informação que tornou públicos os contratos de patrocínio entre Caixa Econômica Federal e clubes brasileiros de futebol
Tags: futebol LAI acesso à informação Copa2018 #cgu #ogu ouvidoria ouvidorias patrocínio CAIXA Caixa Econômica Federal
DEFESA DOS USUÁRIOS

A gente conta pra você todas as novidades do e-Ouv
29/06/2018 - Novo e-Ouv entra no ar com diversas melhorias e novidades, para se adequar às novas regulamentações e para deixar o dia-a-dia mais fácil
Tags: inteligência artificial e-ouv defesa dos usuários Código de defesa ouvidorias ouvidoria OGU inovações

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