Controladoria-Geral da União realiza mais uma edição do curso presencial para servidores de ouvidorias.
Ferramenta do Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome promove a participação social e fortalece a cidadania.
Ciclo de palestras sobre o papel da ouvidoria na universidade começa no dia 10 de setembro.
A proposta envolve órgãos das esferas federal, estadual e municipal.
As capacitações ocorrerão em Cuiabá, Porto Alegre, Vitória e Florianópolis. Inscrições serão abertas ao longo do mês de agosto, confira as datas.
Serviço de atendimento por telefone recebe reclamações, sugestões, elogios, denúncias e solicitações dos cidadãos.
Canal de atendimento por telefone está temporariamente indisponível.
As inscrições para o Seminário Regional de Ouvidorias 2015 são gratuitas e podem ser feitas pelo site do evento.
Mais de 60 órgãos participaram do 2º Fórum de Ouvidorias Públicas. Confira o documento aprovado no evento.
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) foi o tema mais demandado pelos usuários.
Cidadãos podem encaminhar manifestações diretamente pelo sistema para o Ministério da Defesa, Hospital Universitário da UFGD e outros 61 órgãos.
Organizado pela Controladoria-Geral da União, concurso premia iniciativas de ouvidorias e outras quatro categorias.
Trabalhos podem ser enviados até o dia 03 de agosto. Organizações públicas e privadas podem concorrer.
Cidadãos podem comparecer pessoalmente na Universidade Federal de Roraima ou utilizar a Internet.
Servidores da Controladoria-Geral da União conheceram as novas instalações da ouvidoria e conversaram sobre sistema de ouvidoria.
Confira os últimos eventos que contaram com a participação da Ouvidoria-Geral da União.
Começa na próxima segunda-feira, dia 13, a realização da pesquisa de satisfação do Hospital Universitário Walter Cantídio (HUWC) e da Maternidade-Escola Assis Chateaubriand (Meac).
Pesquisa do HU-UFPI será realizada com cidadãos que utilizam serviços de ambulatório e internação, no período de 13 de julho a 21 de agosto.
Sistema e-Ouv e modernização da pesquisa de satisfação foram apresentadas durante videoconferência.
A atividade reúne técnicos das regiões Sul e Sudeste, entre os dias 22 a 26 de junho.