Sistema Integrado de Gestão da Qualidade do Observatório Nacional passa por sua primeira auditoria interna

O Sistema Integrado de Gestão da Qualidade do Observatório Nacional (SIGQON), unidade de pesquisa vinculada ao Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação, passou por uma auditoria interna realizada por profissionais do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) e da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp).

A Portaria ON/MCTI nº 77, de 10 de maio de 2021, criou o SIGQON, e este passou a vigorar em 1º de junho de 2021. O SIGQON abrange atualmente os sistemas de gestão da qualidade do Laboratório de Gravimetria (LabGrav) da Coordenação de Geofísica (COGEO) e do Laboratório Primário de Tempo e Frequência (LPTF) da Divisão de Serviços da Hora Legal Brasileira (DISHO). Estes SGQ têm como base a norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017 que estabelece os requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração.

Dois auditores do Inmetro e um da Unicamp foram recebidos nos campi do Observatório Nacional no Rio de Janeiro e em Vassouras (RJ) para o processo de auditoria interna que ocorreu no período de 21 a 24 de agosto de 2023.

O SGQ do LabGrav passou por sua primeira auditoria interna. Esse processo faz parte do esforço do Laboratório em atender às etapas de designação em curso no Inmetro, para atuar como Laboratório Primário da grandeza gravidade terrestre no país. Sendo exitoso em seu pleito, o LabGrav deterá a responsabilidade de ser o guardião da grandeza gravidade terrestre e provedor de sua rastreabilidade ao Sistema Internacional no Brasil e no Exterior.

Reunião de Auditoria Interna do Sistema de Gestão da Qualidade do Laboratório de Gravimetria. Da esquerda para a direita: Tatiane Barbosa (Secretária), Bruno Jordão (DISHO), Victor Loayza (Inmetro), Mauro Andrade (LabGrav), Juarez Lourenço (LabGrav), Daniel Quaresma (LabGrav), José Ricardo (Inmetro) e Hamilce Santos (DISHO).

O SGQ do LPTF vem sendo auditado rotineiramente desde 2004, sendo este Laboratório já designado pelo Inmetro para atuar como Laboratório Primário das Grandezas Tempo e Frequência.

As práticas de gestão do novo formato do Sistema Integrado também foram auditadas. A auditoria de sistemas de gestão da qualidade é essencial para garantir a conformidade com normas e regulamentos, promover a melhoria contínua dos processos, aumentar a confiança dos usuários, reduzir riscos, embasar decisões estratégicas, economizar recursos e cultivar uma cultura de responsabilidade, competitividade e inovação.

A auditoria incluiu toda a documentação reestruturada, no novo formato do Sistema Integrado, geral e específica, utilizadas pela DISHO e pelo LabGrav no desempenho de atividades normatizadas pela Norma ABNT NBR ISO/IEC 17025: 2017. Umas poucas não conformidades e várias oportunidades de melhoria foram identificadas nos procedimentos e registros do LabGrav e do LPTF, bem como na gestão. Ao final da auditoria, o auditor líder e os auditores técnicos de Gravimetria e de Tempo e Frequência expressaram contentamento pela boa gestão da qualidade nos laboratórios.

“Essas poucas não conformidades e oportunidades de melhoria serão solucionadas pelo LabGrav nas próximas semanas e são simples de serem resolvidas. Consideramos que essa nossa primeira auditoria foi bem-sucedida, dado o pequeno número de inconsistências encontradas”, destacou o Dr. Mauro Andrade, pesquisador da COGEO e Gerente Técnico do LabGrav.

“A realização desta auditoria do Sistema Integrado do ON e os resultados dela decorrentes representam um marco para o ON e para as áreas metrológicas de Gravidade Terrestre e de Tempo e Frequência, pois são frutos de muitas horas de reuniões em equipe e de trabalho individualizado de profissionais para um objetivo comum”, destacou a M.Sc Hamilce Santos, Tecnologista da DISHO e Gerente da Qualidade do ON.