Quem Somos
Ouvidoria do MF
Unidade integrante da estrutura administrativa da Secretaria-Executiva (SE) do Ministério, a Ouvidoria exerce, dentre outras, atribuições inerentes à mediação de conflitos entre cidadão comum e órgãos do Ministério da Fazenda. Dedica-se, também, à promoção da participação da sociedade na melhoria dos serviços públicos e à articulação de ações para transparência e conformidade às leis e demais normas vigentes (accountability).
Exerce, ainda, função de instância de integridade, envolvendo-se diretamente no Programa de Integridade do Ministério da Fazenda (Faz Integridade) e é responsável pela gestão do Conselho de Usuário, previsto na Lei 13.460, de 2017, que se dedica a avaliar serviços públicos e propor melhorias. Além de tudo isso, presta apoio a ações para elaboração e monitoramento do Plano de Dados Abertos do Ministério da Fazenda.
A Ouvidoria também atende ao público interno.
Sobre o Ouvidor
Auditor Federal de Finanças e Controle desde 2001, Ronaldo Alves Nogueira construiu uma carreira marcada pela diversidade de experiências e pelo compromisso com a gestão pública de qualidade. Sua trajetória inclui seis anos no Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome, dedicados ao planejamento e avaliação de políticas como o Bolsa Família, o Fome Zero e o Sistema Único de Assistência Social (SUAS); atuação na chefia de áreas de Controle Interno nos Ministérios da Justiça e do Planejamento; seis anos na Casa Civil; e na Comissão Mista de Reavaliação de Informações (CMRI), experiência que aprofundou sua visão integrada da administração pública.
Ronaldo Nogueira é graduado em Administração pela Escola de Governo de Minas Gerais e especializado em Direito Público pela PUC Minas, mestre pelo Instituto Universitário de Lisboa e doutor em Administração pela Universidade de Brasília (UnB). Empossado em 11 de fevereiro de 2026, Ronaldo assumiu a Ouvidoria com o objetivo de acompanhar a implementação da Reforma Tributária, fortalecer o diálogo com a sociedade e transformar as demandas dos cidadãos e cidadãs em oportunidades concretas de melhoria dos serviços públicos.