MGI passa a oferecer serviço de suporte ao sistema Petrvs do Programa de Gestão e Desempenho

O Portal de Serviços da Central de Atendimento do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) passa agora a oferecer suporte técnico ao sistema PGD Petrvs, ferramenta eletrônica disponibilizada pelo MGI, utilizada para a gestão do Programa de Gestão e Desempenho (PGD) na Administração Pública Federal.

Com o objetivo de assegurar maior agilidade, padronização e eficiência no suporte de Tecnologia da Informação, o atendimento especializado às demandas de instalação e manutenção técnica do sistema PGD Petrvs foi estruturado para atender às instituições públicas que já utilizam ou que desejam aderir à solução. O sistema permite o acompanhamento de planos de trabalho, entregas e indicadores de desempenho, promovendo mais transparência, eficiência e controle gerencial das atividades executadas em diferentes modalidades de trabalho.

Para acessar o canal, é necessário entrar no Portal de Serviços da Central de Atendimento e abrir um chamado on-line, a qualquer momento, usando um computador ou celular.

Em caso de dúvidas ou necessidade de apoio técnico, entre em contato com a Central de Atendimento pelo canal: https://portaldeservicos.gestao.gov.br. Mais informações sobre o PGD podem ser acessadas em gov.br/servidor/pgd .

Sobre o Portal de Serviços

O Portal de Serviços atualmente já atende aos usuários e gestores de mais de vinte sistemas, incluindo Comprasgov.br, Contratosgov.br, Transferegov.br, Processo Eletrônico Nacional, entre outros. Para acompanhar as demandas, o solicitante precisa estar atento ao portal ou às notificações enviadas para o e-mail cadastrado.

Para mais informações sobre como abrir um chamado, fazer cadastro e tirar dúvidas sobre a Central de Atendimento do MGI, consulte as Perguntas Frequentes da Central de Atendimento do MGI.