Recadastramento

Publicado em 13/04/2022 17h09 Atualizado em 08/03/2023 10h50

Acesse o SOUGOV.BR, aplicativo ou web, no bloco de "Solicitações" da tela inicial e clique no ícone "Saúde Suplementar":

Se você possui um benefício de Saúde Suplementar e deseja se recadastrar, siga os seguintes passos:

1) Após clicar no ícone "Saúde Suplementar", selecione "Alterar/Recadastrar Plano" e informe os seguintes dados do seu plano:

a) informe o número de registro da operadora na ANS - digite apenas os números, sem espaços;

Caso o sistema não encontre o número digitado:

Verifique no site da sua Operadora se não houve alteração no código ou
Certifique-se que o número digitado corresponde ao número da Operadora, não da Administradora.

b) selecione o nome do plano de saúde:

Observação: estas informações podem ser encontradas:

a) no Contrato da Operadora;

b) na Carteirinha do Plano;

c) no Portal / App da Operadora (dados cadastrais) ou

d) Contato direto com a operadora (declaração).

RecBotao

2) Após o preenchimento dos dados iniciais, será apresentada uma relação dos dependentes habilitados/cadastrados no SIAPE para o benefício a ser confirmado.

Nome do dependente não está elencado para vínculo do plano de saúde, provavelmente:

a) Dependente não está em seu cadastro de dependentes para o benefício de saúde suplementar.

Nesse caso, cadastre o(a) dependente e prossiga com a inclusão do plano de saúde.

Lembre-se: no serviço “Cadastro de Dependente” só será listado o registro do dependente caso você já tenha iniciado a solicitação da Assistência à Saúde Suplementar ou já tenha o benefício. Clique aqui e saiba o como cadastrar o dependente.

(Observação: persistindo a inconsistência, entre em contato com a Unidade de Gestão de Pessoas do seu vínculo).

b) Dependente tem grau de parentesco não elegível para o benefício de saúde suplementar.

Nessa situação é necessário que você entre em contato com sua Unidade de Gestão de Pessoas.

3) informe o valor de mensalidade do Plano contratado para cada um dos beneficiários do plano.

4) Anexe os documentos comprobatórios de titularidade e de pagamentos relativos aos beneficiários.

5) confira os dados de sua solicitação.

6) para prosseguir é necessário concordar com os Termos apresentados.

7) agora é só aguardar que a sua solicitação seja analisada pela equipe de Gestão de Pessoas!

Acompanhando sua solicitação

Você pode acompanhar o requerimento enviado no bloco "Solicitações", disponível na home do SouGov.

Atenção:

As solicitações do benefício que não forem concluídas de forma automática serão encaminhadas para análise, deferimento e lançamento pela unidade de gestão de pessoas.
As solicitações de encerramento do benefício serão sempre analisadas pela unidade de gestão de pessoas.

Fig11 Fig12

Importante: no caso de solicitação com status: Em análise, o deferimento e o lançamento manual deverão ser feitos pelo gestor, para finalização do processo.

Caso queira encerrar o plano, acesse aqui.