Procedimento para Agendar uma Calibração

O cliente que desejar solicitar uma calibração à DSHO deve dirigir seu pedido a um dos contatos indicados na página da DSHO na INTERNET, em Fale Conosco --> Serviço de Calibração, e proceder conforme as orientações seguintes:

1) Informar os dados básicos do instrumento a ser calibrado:
- tipo do instrumento;
- fabricante;
- modelo;
- número de série;
- Identificação/Número de Patrimônio.

2) Caso o instrumento já tenha sido calibrado anteriormente na DSHO, informar o número e data de emissão do último certificado de calibração.

3) Informar os pontos preferenciais a calibrar.

4) Informar a data / período pretendido para a calibração do instrumento.
A partir destas informações, a DSHO analisará o pedido e, havendo viabilidade técnica e disponibilidade para execução, enviará uma proposta de agendamento cujo o texto padrão é conforme o seguinte:

============== texto padrão de proposta de calibração ===============
Favor confirmar a aceitação desta proposta para oficializarmos o agendamento.
Assunto: Calibração de xx (xx) [tipo do instrumento] pertencente ao [nome do cliente / laboratório]:
Mensagem:
Quanto à calibração do instrumento discriminado, informamos que poderá ser feita por nós, nas seguintes condições:

1) Item 1:
- Instrumento: [tipo do instrumento], Fabricante: xxxxx, Modelo: xxxxx, Número de série: xxxxx; Identificação/Número de Patrimônio: xxxxx (DSHO-Número no AUTOLAB: xxxxx ).
- Início: dd/mm/aaaa
- Prazo: xx dias corridos
- Custo: R$xxx,xx (xxxxx reais e xxxxx centavos)
Pontos preferenciais a calibrar: xxxxx (com xx amostras para cada valor de medição), em conformidade com a última calibração: certificado DSHO- xxx/aaaa de dd/mm/aaaa. O método de calibração utiliza xxxxx. Pontos preferenciais a calibrar em conformidade com a calibração de dd/mm/aaaa e respectivo certificado de calibração DSHO-xxx/aaaa de dd/mm/aaaa.

Condições gerais:
1) É necessário o envio do manual de operação e serviço do equipamento e quaisquer acessórios que sejam indispensáveis para o funcionamento dos equipamentos (tais como: cabo de alimentação, fonte de alimentação externa, cabos de conexão etc);
2) Serão por conta do [nome do cliente] as despesas de seguro e providências para o transporte (vinda e volta) do equipamento à Divisão Serviço da Hora (DSHO) / Observatório Nacional (ON);
3) O equipamento deverá ser entregue à Divisão Serviço da Hora (DSHO) / Observatório Nacional (ON) preferencialmente com dois dias úteis de antecedência da data agendada para o início da calibração.

Endereço para entrega:
Observatório Nacional
Divisão Serviço da Hora
Rua General José Cristino, no. 77 - São Cristóvão
Rio de Janeiro - RJ
20921-400
CNPJ: 04053755/0001-05
Inscrição Estadual: isento

- Lembrando que os horários diários oficiais para entrega e retirada de equipamentos na DSHO são:
- das 09:00 às 11:00 e das 14:00 às 16:00.

4) Informamos que o Observatório Nacional é um órgão federal vinculado ao Ministério da Ciência e Tecnologia, não emite nota fiscal e é isento de inscrição municipal e estadual.

5) Após o término da calibração será emitida fatura pela FUNCATE - Fundação de Ciência, Aplicações e Tecnologia Espaciais.

6) O certificado de calibração somente será liberado após o recebimento da cópia do comprovante de pagamento, via FAX: (0-XX-21) 2580-6071.
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O cliente deverá fornecer os seguintes dados:
1) Razão Social;
2) Endereço, setor, e-mail, telefone e nome do responsável para a entrega da fatura;
3) Número das inscrições: Municipal, Estadual, CNPJ.
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Dados cadastrais da FUNCATE:
Av. Dr. João Guilhermino, 429 - 11o. andar
Edifício Saint James
São José dos Campos - SP
12210-131
Tel.: (12)3925-1340/1376
Fax: (12)3925-1374
CNPJ: 51.619.104/0001-10
Inscrição Estadual: 645.078.928.113
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Atenciosamente,
[nome do emitente]
Divisão Serviço da Hora - Observatório Nacional
Rua General José Cristino, 77 - São Cristóvão
Rio de Janeiro
(0xx21)[número do telefone]
FAX: (0xx21) 2580-6071
www.on.br
www.horalegalBrasil.mct.on.br