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REDUÇÃO DA FILA

Mutirões do INSS registram 18 mil atendimentos no fim de semana

Volume de atendimentos fica acima da estimativa de vagas disponibilizadas
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Publicado em 13/04/2026 15h40 Atualizado em 16/04/2026 14h57
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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) realizou, no último fim de semana, mutirões de atendimento em diversas regiões do país, totalizando cerca de 18 mil atendimentos. O número supera a estimativa inicial de mais de 17 mil vagas, divulgada previamente.

As ações incluíram perícias médicas — realizadas pela Perícia Médica Federal do Ministério da Previdência Social — e avaliações sociais, sob responsabilidade do INSS, etapas necessárias para a concessão de benefícios previdenciários e assistenciais. A mobilização ocorreu em diferentes unidades, com o objetivo de ampliar a oferta de atendimentos e contribuir para a redução do tempo de espera dos segurados.

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Confira os resultados por região:

Nordeste

No fim de semana, os mutirões realizados pelo INSS na Região Nordeste somaram 11.204 atendimentos, reforçando o esforço para reduzir filas e ampliar o acesso da população aos serviços previdenciários.

O destaque ficou para o Ceará, com 3.056 atendimentos, seguido pela Bahia, que registrou 1.793 atendimentos, e Pernambuco, com 1.265 atendimentos. Também tiveram resultados expressivos o Piauí, com 1.307 atendimentos, e o Rio Grande do Norte, com 589 atendimentos.

Mãe da beneficiária Maria Heloisa, Roseana Tenório, moradora do Quilombo Baixa do Quintim, em Touros (RN), relatou que a filha estava com a avaliação social pendente. Ela conta que ligou para a Central 135 na última semana para tentar agendar e já conseguiu a vaga para o mutirão de sábado (11): "Conseguir esse atendimento foi muito bom e facilitou demais nossas vidas".

Na sequência, aparecem o Maranhão, com 620 atendimentos, a Paraíba, com 270 atendimentos, Sergipe, com 237 atendimentos, e Alagoas, com 157 atendimentos.

Norte

Os mutirões somaram 1.987 atendimentos na Região Norte, com forte concentração no Pará, responsável por 1.236 registros. Tocantins aparece na sequência, com 371 atendimentos, seguido por Amapá (207) e Rondônia (173). Os números refletem o alcance das ações em diferentes estados e o reforço no atendimento à população.

Atendida em Rondônia, Vanessa de Assunção Santos, mãe de duas crianças, teve o salário-maternidade concedido no mutirão. “Estou muito feliz e grata por ter realizado esse recebimento, foi uma coisa de excelência. Muito obrigada às pessoas que ajudaram aqui, isso só está indo para a frente por causa de vocês”, celebrou Vanessa.

Sul

Na Região Sul, os mutirões realizados concentraram-se exclusivamente em avaliações sociais, totalizando 581 atendimentos. A maior parte ocorreu em Porto Alegre (RS), com 323 atendimentos, seguida por Curitiba (PR), que registrou 149, e Florianópolis (SC), com 109 atendimentos.

“A ação nas três capitais reforça o compromisso do Serviço Social, seus profissionais e do INSS em atender os cidadãos e garantir meios de acesso aos direitos sociais garantidos em leis. Todos os servidores, assistentes sociais e técnicos que participaram dessa ação o fizeram com empenho e dedicação. Merecem o mais profundo reconhecimento e agradecimento de toda a equipe técnica e da SR Sul como um todo”, destacou Suelen Ruiz Antunes Borchardt, chefe do Serviço Social na Região Sul.

Sudeste

A região totalizou 2.888 atendimentos no fim de semana.

No estado de São Paulo, os mutirões resultaram em 1.129 atendimentos, sendo 946 perícias médicas e 183 atendimentos de serviço social. Participaram da ação as agências de Penha, Osasco, Jundiaí, Bragança Paulista, Franco da Rocha, Taubaté, São Vicente, Praia Grande, Votuporanga e Franca.

Já no Rio de Janeiro, a ação totalizou 875 atendimentos, dessas 448 avaliações sociais e 427 perícias médicas. Os mutirões ocorreram na capital, Nova Friburgo, São Pedro da Aldeia, Araruama, Três Rios, Resende e Macaé.

Em Minas Gerais, a mobilização do fim de semana contou com 884 atendimentos, distribuídos em Ubá, Pedra Azul e Montes Claros.

Centro-Oeste

No Centro-Oeste, a mobilização resultou em 1.410 atendimentos, com destaque para o Distrito Federal, que concentrou 857 registros. Mato Grosso do Sul contabilizou 436 atendimentos, enquanto Goiás somou 117. A iniciativa contribuiu para otimizar o fluxo de atendimentos e ampliar o acesso aos serviços previdenciários na região.

Texto: Ascom/INSS

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