O QUE É FDA (FLUXO DIGITAL DE ATENDIMENTO) NA CNU?

É uma ferramenta criada para atender aos requisitos da RN 259/268 da ANS, que estabelece prazos máximos de atendimento. Ela é utilizada quando o cliente encontra dificuldades para agendar consultas, exames, terapias e/ou procedimentos. Clique para mais informações.