Cartilha 3 - Orientações para o Atendimento ao Cidadão nas Ouvidorias Públicas
Esta Cartilha visa a disseminar informações para o aprimoramento do atendimento nas unidades de Ouvidoria Pública, com ênfase na modalidade presencial, tendo em vista a excelência e a humanização do atendimento ao cidadão.
Atualizado em
14/11/2014 11h05
cartilha-3.pdf
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