Cartilha 1 - Orientações para Implantação de Uma Unidade de Ouvidoria
Esta cartilha tem por objetivo servir de parâmetro para aqueles que desejam implantar uma unidade de ouvidoria, não só nos órgãos do Poder Executivo Federal, mas em todos os poderes constituídos, inclusive nos estados e nos municípios.
Atualizado em
14/11/2014 11h03
cartilha-i-ouvidoriaimplantacao.pdf
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