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Publicado em 04/11/2014 17h17 Atualizado em 06/02/2025 15h37

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Encontro de Ouvidorias

Bora construir um Brasil mais simples e melhor?
09/02/2018 - Inscrições abertas para o evento Ouvidoria 3.0: construindo o futuro
ACESSO À INFORMAÇÃO

A LAI como um processo
06/02/2018 - Veja o que meio milhão de pedidos revelam sobre as instâncias recursais da LAI no Brasil
Tags: leideacessoàinformação lai ouvidoria ouvidorias OGU processo recurso CMRI instâncias poderexecutivofederal executivofederal governofederal
CAPACITAÇÃO

Confira o calendário 2018 dos cursos PROFOCO
30/01/2018 - A Ouvidoria-Geral da União reformulou e atualizou todos os cursos de sua grade curricular da Política de Formação Continuada em Ouvidorias
Tags: cursos profoco capacitação ouvidorias ouvidoria calendario cronograma 2018 corre esquilodramatico
Estatais

CGPAR lança nova resolução sobre Ouvidoria e Controle

29/01/2018 - Comissão Interministerial de Governança Corporativa e de Administração de Participações Societárias da União considera as ouvidorias como unidades relacionadas às práticas de gestão
Tags: ouvidoria ouvidorias cgpar controle estatal estatais resoluçãocgpar governança gestao
ACESSO À INFORMAÇÃO

Lei Modelo de Acesso à Informação: qual a sua importância e por que está sendo revisada?
26/01/2018 - CGU participou, nos dias 24 e 25 de janeiro, de sessão da Comissão de Assuntos Jurídicos e Políticos da Organização dos Estados Americanos para avaliar o progresso das Leis de Acesso à Informação no continente
Tags: ouvidoria acesso à informação Lei de acesso à informação lai OEA OAS leimodelo americas
Defesa do Uusário

Rede de Ouvidorias divulga norma modelo de regulamentação da Lei de Proteção e Defesa do Usuário de Serviços Públicos
24/01/2018 - O texto final foi aprovado pela Rede de Ouvidorias em novembro de 2017, durante reunião que ocorreu na Cidade Administrativa de Minas Gerais
Tags: ouvidoria OGU leimodelo defesadousuario ouvidorias protecaoedefesadousuario servicopublico
e-Ouv

Nem só de reclamação ou denúncia vive uma ouvidoria!
22/01/2018 - A análise dos dados do e-Ouv em 2017 mostra que esse foi um ano em que os cidadãos se mostraram mais dispostos a fazer elogios.
Tags: elogio manifestação ouvidorias ouvidoria ogu unb dprf e-Ouv e-ouv riograndedonorte
Simplificação de Serviços

Governo Federal lança uma nova ferramenta para tornar mais fácil a vida dos usuários de serviços públicos: o Simplifique!
15/01/2018 - O canal online garante que qualquer usuário possa solicitar a simplificação da administração pública
Transparência Pública

CGU reverte 2,5 mil negativas de acesso e garante entrega de informações públicas

28/12/2017 - Órgão ultrapassou, em novembro de 2017, marca de oito mil recursos julgados no Governo Federal
Tecnologia

Aplicativo envia à CGU denúncias de agressão e discriminação a pessoas LGBTI+

18/12/2017 - Iniciativa faz parte de parceria com a startup TODXS por meio da integração de sistemas. Objetivo é adoção de providências e melhoria das políticas públicas
Tags: tecnologia ouvidoria diversidade ogu aplicativo Me-Ouv e-ouv
Evento

Ouvidoria pública inovadora para um cidadão 3.0
08/12/2017 - Em dois dias de evento, ouvidorias públicas se integraram com a iniciativa privada e confirmaram que é possível estarmos todos juntos para mudarmos para melhor
Tags: OGU internet 3.0 cidadão 3.0 reclameaqui ouvidorias ouvidoria
e-Ouv

e-Ouv bate recorde de manifestações registradas em um único mês
04/12/2017 - Sistema de ouvidoria criado pela CGU cresce a cada ano e celebra seu aniversário com um desempenho excepcional
Tags: e-Ouv ouvidoria ouvidorias recorde manifestação
Notícia

PROFOCO “Defesa do Usuário e Desburocratização”
22/11/2017 - Curso “Defesa do Usuário e Desburocratização” é oferecido em 6 regiões do país para servidores que atuam em ouvidorias.
OUVIDORIA

Ouvidoria flexibiliza as formas de comunicação com o e-Ouv
08/11/2017 - Instrução Normativa OGU No. 4 de 2017 libera acesso automatizado ao e-Ouv por meio de aplicativos cívicos.
Tags: ouvidoria e-ouv
OUVIDORIAS

Prefeito de Itapecuru (MA) assina termo e se compromete a instalar o e-Ouv
07/11/2017 - Com esse compromisso, avança a implementação do e-OUV no Maranhão, que já conta com 15 cidades que aderiram ao PROFORT e estão aptas a utilizar o e-Ouv em seus portais
Tags: e-ouv municípios ouvidoria
DESBUROCRATIZAÇÃO

Receita Federal dispensa reconhecimento de firma e autenticação em documentos
06/11/2017 - Nova portaria ajuda a reforçar a aplicação do Decreto No. 9.094 de 2017, que busca a simplificação do atendimento prestado aos usuários dos serviços públicos no país
OUVIDORIAS

Pará apresenta 2º relatório de monitoramento da merenda no Estado
06/11/2017 - A ação de ouvidoria ativa do Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE) é uma iniciativa da CGU em parceria com a Universidade Federal do Pará e o Observatório Social de Belém
Tags: ouvidoria merendaescolar
EVENTO

Venha discutir sobre as novas formas de interação entre Estado e sociedade no evento “O cidadão 3.0 quer falar com você”
06/11/2017 - Ouvidoria-Geral da União e Instituto Reclame Aqui promovem evento gratuito para debater as novas formas de relacionamento entre cidadão e Estado na era da informação nos dias 5 e 6 de dezembro, em São Paulo.
NOTÍCIA

Municípios aderem coletivamente ao e-Ouv durante Seminário da Rede de Ouvidorias do Maranhão
03/11/2017 - A partir deste mês, mais seis municípios maranhenses passam a usar o e-Ouv Municípios
Tags: e-Ouv ouvidoria ogu
Concurso

Confira resultado do I Concurso de Boas Práticas da Rede de Ouvidorias
01/11/2017 - Chega ao final a primeira etapa do concurso que recebeu inscrições de ouvidorias públicas de todo o país
Notícia

Sistema de Ouvidorias (e-OUV) já conta com mais de 100 adesões de municípios
27/10/2017 - Estados, como Roraima e Rio de Janeiro, além dos diversos municípios, também integram o sistema
Tags: e-ouv municípios e-ouv ouvidorias
Capacitação

OGU capacita servidores públicos em quatro turmas simultâneas

26/10/2017 - Cursos fazem parte da Política de Formação Continuada em Ouvidorias Públicas (Profoco)
Simplificação

Lei 13.460/2017 pretende diminuir o excesso de burocracia de todo país
23/10/2017 - O combate à burocracia é dever nacional, segundo Lei de Defesa e Proteção ao Usuário de Serviços Públicos
Notícia

Chamada para IV Congresso Latino-Americano de Ouvidorias das Audiências de Mídia
19/10/2017 - Evento internacional recebe resumos de trabalhos científicos até sexta, 20/10
Notícia

Regional do Maranhão promove treinamento do sistema e-Ouv
18/10/2017 - Municípios que aderem ao e-Ouv podem solicitar apoio da CGU- Regional de seu Estado
Tags: e-ouv municípios cgu ogu ouvidoria
Notícia

Alô, Rio de Janeiro! O cidadão fluminense vai falar com você
11/10/2017 - O estado do RJ aderiu ao e-Ouv Municípios e agora tem canal de ouvidoria para recebimento de manifestações
Tags: ouvidoria e-ouv municípios
Capacitação

Ouvidoria-Geral da União lança mais uma capacitação presencial
10/10/2017 - O curso Defesa do Usuário e Desburocratização terá suas primeiras turmas em novembro e ocorrerá em seis capitais
Tags: profoco capacitação ouvidoria ogu
Notícia

Brasil desponta como o país da América Latina em que a população mais confia nos canais de denúncia
09/10/2017 - Estudo feito pela Organização Transparência Internacional aponta que, dentre 22 países da América Latina e Caribe o Brasil é aquele em que a população mais se sente empoderada para combater a corrupção
Notícia

Regional do Maranhão inicia o Projeto de monitoramento da merenda escolar
05/10/2017 - Controle social e melhoria da merenda são alguns dos resultados esperados
Oportunidade

CGU realiza no Piauí seminário regional de transparência e controle social

28/09/2017 - Ação tem parceria com Conselho Federal de Contabilidade (CFC). Inscrições são gratuitas
Tags: piauí cgu cfc seminário de transparência e controle social

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