TRENSURB Chama atenção para Civilidade em Ambientes Públicos com Campanha Etiqueta Urbana

Sugerida pelos próprios usuários através dos canais de atendimento da empresa, a campanha Etiqueta Urbana deu origema dez dicas. Dando seguimento a essa política de civilidade e boa educaçãonos trens, elas foram agrupadas em uma nova campanha de comunicação, que será veiculada em material gráfico e digital a partir desta quarta-feira, 13. Também na quarta, serão entregues aos usuários exemplares do guia de Etiqueta Urbana, a partir das 10h na Estação Mercado.

Além da nova programação visual – a adesivagem indicando os assentos preferenciais, por exemplo, já pode ser vista em alguns trens – um grupo de teatro fará intervenções artísticas, chamando a atenção para as “etiquetas”, em blitzes culturais na Linha1 da Trensurb.

Para o diretor-presidente da Trensurb, Humberto Kasper, a nova fase da campanha vem em momento oportuno. “Buscamos dialogar com os usuários do sistema para que, com pequenos gestos, contribuam para a boa fluidez dos serviços e o bem-estar de todos que utilizam a linha”,afirma.

As dicas e o guia

Com a perspectiva de ligação do metrô com o Aeroporto Internacional Salgado Filho através da tecnologia Aeromovele de Porto Alegre sediar jogos da Copa do Mundo 2014, o guia Etiqueta Urbana terá textos em três idiomas: além do português, inglês e espanhol. A criaçãodo material é da e21 do Grupo MtCom.

Confira as dez dicas contidas no manualque chega às estações e à web:

– respeite os bancos preferenciais;
– não obstrua as portas e acomode-seao longo dos carros;
– mantenha-se à direita nas escadas;
– retire a mochila das costas;
– evite sentar-se no chão;
- use fones de ouvido ao viajar escutandomúsica;
- não jogue lixo pelas janelas dotrem;
- ao ler, não invada o espaço alheio;
- use o pega-mãos adequadamente;
- deixe livres as escadas para o fluxode ir e vir.

Fonte: Comunicação Social da Trensurb