Ir para o Conteúdo 1 Ir para a Página Inicial 2 Ir para o menu de Navegação 3 Ir para a Busca 4 Ir para o Mapa do site 5
Abrir menu principal de navegação
Ouvidorias.gov
Termos mais buscados
  • imposto de renda
  • inss
  • assinatura
  • cnh social
  • enem
Termos mais buscados
  • imposto de renda
  • inss
  • assinatura
  • Assuntos
    • Notícias
      • 2025
  • Cidadão
    • Ouvidoria Setorial da CGU
    • Buscador de ouvidorias
    • Painel Resolveu?
    • Concurso de Fotografia "Cidadania em Foco"
      • I Concurso de Fotografia
      • II Concurso de Fotografia
      • III Concurso de Fotografia
      • IV Concurso de Fotografia
  • Ouvidorias
    • Capacitação
      • Calendário 2025
      • Cursos
      • Webinar CARTA DE SERVIÇOS EM FOCO
      • Treinamento DA ESCUTA À RESPONSABILIZAÇÃO
      • Curso Uso do FalaBR- Jornada da Manifestação
      • Webinario A LGPD Aplicada ao Tratamento de Manifestação de Ouvidoria
      • Curso Educação para as Relações étnico-raciais
      • Profoco em Casa
    • Avaliação de Serviços Públicos
      • Programa MEUS - Mentoria para Ouvidorias
      • Programa MEUS 2024 - Mentoria para Ouvidorias
    • Eventos
      • Seminários Nacionais de Ouvidoria 2025
      • Dia da Ouvidoria - 2025
      • Cursos para educação étnico-racial e protocolo de acolhimento e tratamento de denúncias de racismo para ouvidorias
      • Ouvidorias Públicas e Participação Social
      • Seminários Nacionais de Ouvidoria 2024
      • Dia da Ouvidoria - 2024
      • 1° Seminário do SisOuv
      • Seminários Nacionais de Ouvidoria 2023
      • Seminários Nacionais de Ouvidoria 2022
    • Modelo de Maturidade em Ouvidoria Pública
      • Resultado Consolidado do 1º Ciclo MMOuP
      • Cronograma - 2° Ciclo Avaliativo (SisOuv)
      • Planilha para Levantamento de Informações
      • Guia de Implementação
      • Trilha de Aprendizagem
      • Acesso ao Sistema e-AUD
      • Guia rápido de uso do e-Aud
    • Rede Nacional de Ouvidorias
      • Adesão e Cadastros
      • Assembleias e Reuniões do Conselho
      • Estrutura
      • Membros da Rede Nacional de Ouvidorias
      • Governança de Serviços Caixa de Ferramentas
      • Normativos
      • Grupos de Trabalho e Câmaras Técnicas- 2025
      • Grupos de Trabalho e Câmaras Técnicas- 2024
      • Normas-modelo da Rede
      • Guias para Implementação de Ouvidorias
      • Maratona de Defesa dos Usuários de Serviços Públicos
      • Concurso de Boas Práticas
      • Comunicação Digital
      • Revista Eletrônica Renouv
      • Informes Quadrimestrais Renouv
      • Mapeamento sobre Proteção ao Denunciante
      • Publicações da Rede Nacional de Ouvidoria
    • Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Federal
      • Nomeação de ouvidores
      • Catálogo de Conteúdos
      • Diálogos com as Ouvidorias SisOuv
      • Avaliação das Unidades de Ouvidorias Setoriais
      • Relatórios de Avaliação de Unidades do SisOuv
      • Identidade Visual
    • Central de Conteúdos para Ouvidorias Municipais
  • Fala.BR
    • De Olho no Fala.BR
    • Tutoriais do Fala.BR
    • Gestão de Assuntos e Subassuntos na Plataforma Fala.BR
      • Mais detalhes da mudança
      • Vídeo Tutorial: Como se preparar no Fala.BR (Gerir Assuntos e Subassuntos)
      • Manual Fala.BR: Gerenciando os Subassuntos
      • Imagens
      • Mudanças no Fala.BR
  • Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação
    • Programa Federal de Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação
      • Gravações dos encontros com as unidades do SisOuv
      • Gravações dos encontros com as unidades do SisOuv
      • Sugestões para construção de planos setoriais
      • Apresentação para o SisOuv do PFPEAD
      • Plano Setorial de Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação na Controladoria-Geral da União
    • Guia Lilás
      • Notícias
      • Eventos Transmitidos
    • Relatórios e Estudos
      • Relatórios - Dados 2023
      • Relatórios - Dados 2022
  • Central de conteúdos
    • Perguntas e Respostas
    • Relatórios
      • Relatórios de Avaliação de Unidades do SisOuv
      • Relatórios Temáticos
      • Relatórios de Gestão da Ouvidoria Setorial da CGU
    • Legislação
    • Orientações, manuais e publicações
    • Produtos da Renouv
  • GOV.BR
    • Serviços
      • Buscar serviços por
        • Categorias
        • Órgãos
        • Estados
      • Serviços por público alvo
        • Cidadãos
        • Empresas
        • Órgãos e Entidades Públicas
        • Demais segmentos (ONGs, organizações sociais, etc)
        • Servidor Público
    • Temas em Destaque
      • Orçamento Nacional
      • Redes de Atendimento do Governo Federal
      • Proteção de Dados Pessoais
      • Serviços para Imigrantes
      • Política e Orçamento Educacionais
      • Educação Profissional e Tecnológica
      • Educação Profissional para Jovens e Adultos
      • Trabalho e Emprego
      • Serviços para Pessoas com Deficiência
      • Combate à Discriminação Racial
      • Política de Proteção Social
      • Política para Mulheres
      • Saúde Reprodutiva da Mulher
      • Cuidados na Primeira Infância
      • Habitação Popular
      • Controle de Poluição e Resíduos Sólidos
    • Notícias
      • Serviços para o cidadão
      • Saúde
      • Agricultura e Pecuária
      • Cidadania e Assistência Social
      • Ciência e Tecnologia
      • Comunicação
      • Cultura e Esporte
      • Economia e Gestão Pública
      • Educação e Pesquisa
      • Energia
      • Forças Armadas e Defesa Civil
      • Infraestrutura
      • Justiça e Segurança
      • Meio Ambiente
      • Trabalho e Previdência
      • Turismo
    • Galeria de Aplicativos
    • Acompanhe o Planalto
    • Navegação
      • Acessibilidade
      • Mapa do Site
      • Termo de Uso e Aviso de Privacidade
    • Consultar minhas solicitações
    • Órgãos do Governo
    • Por dentro do Gov.br
      • Dúvidas Frequentes em relação ao Portal gov.br
      • Dúvidas Frequentes da conta gov.br
      • Ajuda para Navegar o Portal
      • Conheça os elementos do Portal
      • Política de e-participação
      • Termos de Uso
      • Governo Digital
      • Guia de Edição de Serviços do Portal Gov.br
    • Canais do Executivo Federal
    • Dados do Governo Federal
      • Dados Abertos
      • Painel Estatístico de Pessoal
      • Painel de Compras do Governo Federal
      • Acesso à Informação
    • Empresas e Negócios
Links Úteis
  • Galeria de Aplicativos
  • Participe
  • Galeria de Aplicativos
  • Participe
Redes sociais
  • Twitter
  • Facebook
Você está aqui: Página Inicial Assuntos Notícias 2017 Reunião da Rede de Ouvidorias foi de fato Extraordinária
Info

Notícias

Notícia

Reunião da Rede de Ouvidorias foi de fato Extraordinária

Com diversas conquistas a serem celebradas, a Rede de Ouvidorias abre espaço para a sociedade civil e começa a indicar quais caminhos pretende seguir
Compartilhe por Facebook Compartilhe por Twitter Compartilhe por LinkedIn Compartilhe por WhatsApp link para Copiar para área de transferência
Publicado em 09/06/2017 16h16 Atualizado em 19/06/2017 16h44

A Reunião da Rede, que ocorreu dia 7 de junho, no auditório da CGU, reuniu representantes dos Estados, dos Tribunais Regionais, do Ministério Público, do Tribunal de Contas da União e da sociedade civil.

O Ouvidor-Geral da União ouviu os relatos de quem havia participado da ação global e ressaltou que foi impressionante ver as três esferas e os diferentes poderes juntos, com o objetivo maior de atender o cidadão. Mesmo diante das dificuldades, todos trabalharam integrados, concretizando, assim, um sonho. A união das ouvidorias foi a materialização de que é possível as diversas ouvidorias realizarem ações conjuntas, de forma mais perene. Também foi pauta da reunião o Concurso de Boas Práticas, que já está com a Comissão julgadora definida. 

Outro ponto que entrou para discussão foi a aprovação pelo Senado Federal do projeto de lei de Defesa do Usuário de Serviço Público. Essa foi uma das maiores conquistas da última década alcançada pelas ouvidorias públicas. Até então, não havia lei que tratasse sobre Ouvidorias Públicas e era na Constituição Federal, artigo 37, mesmo que de forma implícita, que as ouvidorias se viam. A promulgação dessa Lei Nacional é um grande avanço para as ouvidorias públicas e reflete o empenho que todos dedicaram para ampliar o espaço das ouvidorias. 

Apesar desse grande feito, todos concordaram que há ainda muito a ser alcançado. Foi consenso, por exemplo, que é interessante a criação de norma modelo, a ser gestada no âmbito da rede, que regulamente o projeto de lei.  Muitas questões ainda precisam ser melhor regulamentadas e muitos pontos sensíveis precisam ser encarados como possibilidade de as ouvidorias públicas evoluírem. Isso ficou evidente quando representantes de outros poderes se mostraram interessados em pensar em normatização similar ao projeto de reformulação do Decreto do nº 6.932/2009, do Executivo federal, que pretende criar meios para a desburocratizar a administração pública.

Na parte da tarde, sociedade civil e Rede de Ouvidorias debateram construtivamente as dificuldades enfrentadas por ambos os lados o da sociedade civil e o da administração pública. Percebeu-se abertura dos presentes em ampliar a conversa para que todos os lados cresçam juntos.

Irene Cayet da FGV/RJ, com a apresentação de casos reais, mostrou que é possível fazer a Lei de Acesso à Informação –LAI funcionar com muito pouco. Marina Atoji da Associação Brasileira de Jornalismo Investigativo trouxe à tona a relevância do papel da mídia no controle social e apontou pontos de dificuldade enfrentados pelos cidadãos na transparência passiva. Juliana Sakai da ONG Transparência Brasil falou sobre o trabalho que estão desenvolvendo, que é um repositório de pedidos de acesso à informação dos órgãos, e seus obstáculos. Gisele Craveiro do Colaboratório de Desenvolvimento e Participação mostrou, com a iniciativa Monitorando meu Bairro, que é possível abrir canais alternativos para o recebimento de pedidos de acesso à informação. Luciana Coelho da ONG OCEANA agradeceu por poder mostrar a importância de se ter acesso a informações relacionadas às questões pesqueiras para a vida de nosso oceano. Além disso, destacou que sua participação na Semana de Ouvidoria, em março, gerou resultados positivos. Luciana acredita que os participantes do evento se sensibilizaram com a causa, que é tão delicada e que tem impacto direto na vida das pessoas. Por fim, Joara Marchezini da ONG ARTIGO 19 falou sobre o trabalho de monitoramento da LAI desenvolvido pela organização, que é uma das primeiras organizações a trabalhar com o tema direito à informação e liberdade de expressão.

Ao final da reunião, foi oficializada e comemorada a adesão da Ouvidoria-Geral do Estado do Goiás à Rede – agora já são 18 estados participando. A Rede de Ouvidorias se amplia cada vez mais, tanto em tamanho como em consciência do trabalho primordial que realiza.

Apresentações da sociedade civil:

Irene Cayet FGV/RJ

Luciana Coelho OCEANA

Compartilhe por Facebook Compartilhe por Twitter Compartilhe por LinkedIn Compartilhe por WhatsApp link para Copiar para área de transferência
  • Assuntos
    • Notícias
      • 2025
  • Cidadão
    • Ouvidoria Setorial da CGU
    • Buscador de ouvidorias
    • Painel Resolveu?
    • Concurso de Fotografia "Cidadania em Foco"
      • I Concurso de Fotografia
      • II Concurso de Fotografia
      • III Concurso de Fotografia
      • IV Concurso de Fotografia
  • Ouvidorias
    • Capacitação
      • Calendário 2025
      • Cursos
      • Webinar CARTA DE SERVIÇOS EM FOCO
      • Treinamento DA ESCUTA À RESPONSABILIZAÇÃO
      • Curso Uso do FalaBR- Jornada da Manifestação
      • Webinario A LGPD Aplicada ao Tratamento de Manifestação de Ouvidoria
      • Curso Educação para as Relações étnico-raciais
      • Profoco em Casa
    • Avaliação de Serviços Públicos
      • Programa MEUS - Mentoria para Ouvidorias
      • Programa MEUS 2024 - Mentoria para Ouvidorias
    • Eventos
      • Seminários Nacionais de Ouvidoria 2025
      • Dia da Ouvidoria - 2025
      • Cursos para educação étnico-racial e protocolo de acolhimento e tratamento de denúncias de racismo para ouvidorias
      • Ouvidorias Públicas e Participação Social
      • Seminários Nacionais de Ouvidoria 2024
      • Dia da Ouvidoria - 2024
      • 1° Seminário do SisOuv
      • Seminários Nacionais de Ouvidoria 2023
      • Seminários Nacionais de Ouvidoria 2022
    • Modelo de Maturidade em Ouvidoria Pública
      • Resultado Consolidado do 1º Ciclo MMOuP
      • Cronograma - 2° Ciclo Avaliativo (SisOuv)
      • Planilha para Levantamento de Informações
      • Guia de Implementação
      • Trilha de Aprendizagem
      • Acesso ao Sistema e-AUD
      • Guia rápido de uso do e-Aud
    • Rede Nacional de Ouvidorias
      • Adesão e Cadastros
      • Assembleias e Reuniões do Conselho
      • Estrutura
      • Membros da Rede Nacional de Ouvidorias
      • Governança de Serviços Caixa de Ferramentas
      • Normativos
      • Grupos de Trabalho e Câmaras Técnicas- 2025
      • Grupos de Trabalho e Câmaras Técnicas- 2024
      • Normas-modelo da Rede
      • Guias para Implementação de Ouvidorias
      • Maratona de Defesa dos Usuários de Serviços Públicos
      • Concurso de Boas Práticas
      • Comunicação Digital
      • Revista Eletrônica Renouv
      • Informes Quadrimestrais Renouv
      • Mapeamento sobre Proteção ao Denunciante
      • Publicações da Rede Nacional de Ouvidoria
    • Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Federal
      • Nomeação de ouvidores
      • Catálogo de Conteúdos
      • Diálogos com as Ouvidorias SisOuv
      • Avaliação das Unidades de Ouvidorias Setoriais
      • Relatórios de Avaliação de Unidades do SisOuv
      • Identidade Visual
    • Central de Conteúdos para Ouvidorias Municipais
  • Fala.BR
    • De Olho no Fala.BR
    • Tutoriais do Fala.BR
    • Gestão de Assuntos e Subassuntos na Plataforma Fala.BR
      • Mais detalhes da mudança
      • Vídeo Tutorial: Como se preparar no Fala.BR (Gerir Assuntos e Subassuntos)
      • Manual Fala.BR: Gerenciando os Subassuntos
      • Imagens
      • Mudanças no Fala.BR
  • Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação
    • Programa Federal de Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação
      • Gravações dos encontros com as unidades do SisOuv
      • Gravações dos encontros com as unidades do SisOuv
      • Sugestões para construção de planos setoriais
      • Apresentação para o SisOuv do PFPEAD
      • Plano Setorial de Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação na Controladoria-Geral da União
    • Guia Lilás
      • Notícias
      • Eventos Transmitidos
    • Relatórios e Estudos
      • Relatórios - Dados 2023
      • Relatórios - Dados 2022
  • Central de conteúdos
    • Perguntas e Respostas
    • Relatórios
      • Relatórios de Avaliação de Unidades do SisOuv
      • Relatórios Temáticos
      • Relatórios de Gestão da Ouvidoria Setorial da CGU
    • Legislação
    • Orientações, manuais e publicações
    • Produtos da Renouv
Redefinir Cookies
Redes sociais
  • Twitter
  • Facebook
Acesso àInformação
Todo o conteúdo deste site está publicado sob a licença Creative Commons Atribuição-SemDerivações 3.0 Não Adaptada.
Voltar ao topo da página
Fale Agora Refazer a busca