Inscrições para cursos da Profoco já estão abertas

A Política de Formação Continuada (Profoco) é coordenada pela Ouvidoria-Geral da União (OGU), unidade do Ministério da Transparência, Fiscalização e Controladoria-Geral da União (CGU), e oferece cursos presenciais e à distância em temas relacionados ao trabalho das ouvidorias. A partir de hoje, 23/02, estão abertas as inscrições para os primeiros cursos de 2017.

A primeira turma de Práticas de Atendimento ao Cidadão será em Curitiba, de 22 a 24/03. Em Brasília, será realizado o curso de Gestão e Prática em Ouvidoria, no período de 27 a 29/03. As inscrições para estas turmas vão até o dia 05/03.

Todos os cursos da Profoco são gratuitos. As edições presenciais se destinam a servidores e empregados públicos, e têm carga horária de 20h. Ao longo deste ano, também será promovido o curso de Acesso à Informação e será lançado um curso novo: Tratamento de Denúncias em Ouvidoria.

Antes de se inscrever, é necessário fazer um cadastro. Por meio deste registro, a pessoa interessada nos cursos recebe e-mails com as novidades da Profoco. Após o término do período de inscrição, é feita uma seleção com base nas regras para o preenchimento das vagas, que incluem, por exemplo, a preferência para profissionais de ouvidorias que utilizem o Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-Ouv) e de entes da federação que aderiram ao Programa de Fortalecimento das Ouvidorias. A confirmação da matrícula é encaminhada por e-mail.

Acesso ao cronograma completo, cadastro e inscrições