Ir para o Conteúdo 1 Ir para a Página Inicial 2 Ir para o menu de Navegação 3 Ir para a Busca 4 Ir para o Mapa do site 5
Abrir menu principal de navegação
Ouvidorias.gov
Termos mais buscados
  • imposto de renda
  • inss
  • assinatura
  • cnh social
  • enem
Termos mais buscados
  • imposto de renda
  • inss
  • assinatura
  • Assuntos
    • Notícias
      • 2025
  • Cidadão
    • Ouvidoria Setorial da CGU
    • Buscador de ouvidorias
    • Painel Resolveu?
    • Concurso de Fotografia "Cidadania em Foco"
      • I Concurso de Fotografia
      • II Concurso de Fotografia
      • III Concurso de Fotografia
      • IV Concurso de Fotografia
  • Ouvidorias
    • Capacitação
      • Calendário 2025
      • Cursos
      • Webinar CARTA DE SERVIÇOS EM FOCO
      • Treinamento DA ESCUTA À RESPONSABILIZAÇÃO
      • Curso Uso do FalaBR- Jornada da Manifestação
      • Webinario A LGPD Aplicada ao Tratamento de Manifestação de Ouvidoria
      • Curso Educação para as Relações étnico-raciais
      • Profoco em Casa
    • Avaliação de Serviços Públicos
      • Programa MEUS - Mentoria para Ouvidorias
      • Programa MEUS 2024 - Mentoria para Ouvidorias
    • Eventos
      • Seminários Nacionais de Ouvidoria 2025
      • Dia da Ouvidoria - 2025
      • Cursos para educação étnico-racial e protocolo de acolhimento e tratamento de denúncias de racismo para ouvidorias
      • Ouvidorias Públicas e Participação Social
      • Seminários Nacionais de Ouvidoria 2024
      • Dia da Ouvidoria - 2024
      • 1° Seminário do SisOuv
      • Seminários Nacionais de Ouvidoria 2023
      • Seminários Nacionais de Ouvidoria 2022
    • Modelo de Maturidade em Ouvidoria Pública
      • Resultado Consolidado do 1º Ciclo MMOuP
      • Cronograma - 2° Ciclo Avaliativo (SisOuv)
      • Planilha para Levantamento de Informações
      • Guia de Implementação
      • Trilha de Aprendizagem
      • Acesso ao Sistema e-AUD
      • Guia rápido de uso do e-Aud
    • Rede Nacional de Ouvidorias
      • Adesão e Cadastros
      • Assembleias e Reuniões do Conselho
      • Estrutura
      • Membros da Rede Nacional de Ouvidorias
      • Governança de Serviços Caixa de Ferramentas
      • Normativos
      • Grupos de Trabalho e Câmaras Técnicas- 2025
      • Grupos de Trabalho e Câmaras Técnicas- 2024
      • Normas-modelo da Rede
      • Guias para Implementação de Ouvidorias
      • Maratona de Defesa dos Usuários de Serviços Públicos
      • Concurso de Boas Práticas
      • Comunicação Digital
      • Revista Eletrônica Renouv
      • Informes Quadrimestrais Renouv
      • Mapeamento sobre Proteção ao Denunciante
      • Publicações da Rede Nacional de Ouvidoria
    • Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Federal
      • Nomeação de ouvidores
      • Catálogo de Conteúdos
      • Diálogos com as Ouvidorias SisOuv
      • Avaliação das Unidades de Ouvidorias Setoriais
      • Relatórios de Avaliação de Unidades do SisOuv
      • Identidade Visual
    • Central de Conteúdos para Ouvidorias Municipais
  • Fala.BR
    • De Olho no Fala.BR
    • Tutoriais do Fala.BR
    • Gestão de Assuntos e Subassuntos na Plataforma Fala.BR
      • Mais detalhes da mudança
      • Vídeo Tutorial: Como se preparar no Fala.BR (Gerir Assuntos e Subassuntos)
      • Manual Fala.BR: Gerenciando os Subassuntos
      • Imagens
      • Mudanças no Fala.BR
  • Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação
    • Programa Federal de Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação
      • Gravações dos encontros com as unidades do SisOuv
      • Gravações dos encontros com as unidades do SisOuv
      • Sugestões para construção de planos setoriais
      • Apresentação para o SisOuv do PFPEAD
      • Plano Setorial de Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação na Controladoria-Geral da União
    • Guia Lilás
      • Notícias
      • Eventos Transmitidos
    • Relatórios e Estudos
      • Relatórios - Dados 2023
      • Relatórios - Dados 2022
  • Central de conteúdos
    • Perguntas e Respostas
    • Relatórios
      • Relatórios de Avaliação de Unidades do SisOuv
      • Relatórios Temáticos
      • Relatórios de Gestão da Ouvidoria Setorial da CGU
    • Legislação
    • Orientações, manuais e publicações
    • Produtos da Renouv
  • GOV.BR
    • Serviços
      • Buscar serviços por
        • Categorias
        • Órgãos
        • Estados
      • Serviços por público alvo
        • Cidadãos
        • Empresas
        • Órgãos e Entidades Públicas
        • Demais segmentos (ONGs, organizações sociais, etc)
        • Servidor Público
    • Temas em Destaque
      • Orçamento Nacional
      • Redes de Atendimento do Governo Federal
      • Proteção de Dados Pessoais
      • Serviços para Imigrantes
      • Política e Orçamento Educacionais
      • Educação Profissional e Tecnológica
      • Educação Profissional para Jovens e Adultos
      • Trabalho e Emprego
      • Serviços para Pessoas com Deficiência
      • Combate à Discriminação Racial
      • Política de Proteção Social
      • Política para Mulheres
      • Saúde Reprodutiva da Mulher
      • Cuidados na Primeira Infância
      • Habitação Popular
      • Controle de Poluição e Resíduos Sólidos
    • Notícias
      • Serviços para o cidadão
      • Saúde
      • Agricultura e Pecuária
      • Cidadania e Assistência Social
      • Ciência e Tecnologia
      • Comunicação
      • Cultura e Esporte
      • Economia e Gestão Pública
      • Educação e Pesquisa
      • Energia
      • Forças Armadas e Defesa Civil
      • Infraestrutura
      • Justiça e Segurança
      • Meio Ambiente
      • Trabalho e Previdência
      • Turismo
    • Galeria de Aplicativos
    • Acompanhe o Planalto
    • Navegação
      • Acessibilidade
      • Mapa do Site
      • Termo de Uso e Aviso de Privacidade
    • Consultar minhas solicitações
    • Órgãos do Governo
    • Por dentro do Gov.br
      • Dúvidas Frequentes em relação ao Portal gov.br
      • Dúvidas Frequentes da conta gov.br
      • Ajuda para Navegar o Portal
      • Conheça os elementos do Portal
      • Política de e-participação
      • Termos de Uso
      • Governo Digital
      • Guia de Edição de Serviços do Portal Gov.br
    • Canais do Executivo Federal
    • Dados do Governo Federal
      • Dados Abertos
      • Painel Estatístico de Pessoal
      • Painel de Compras do Governo Federal
      • Acesso à Informação
    • Empresas e Negócios
Links Úteis
  • Galeria de Aplicativos
  • Participe
  • Galeria de Aplicativos
  • Participe
Redes sociais
  • Twitter
  • Facebook
Você está aqui: Página Inicial Assuntos Notícias 2016 OGU encerra Reunião Geral de Ouvidorias 2016
Info

Notícias

Dia do Ouvidor

OGU encerra Reunião Geral de Ouvidorias 2016

Encontro com ouvidorias de todas as regiões do país aconteceu durante dois dias, em Brasília.
Compartilhe por Facebook Compartilhe por Twitter Compartilhe por LinkedIn Compartilhe por WhatsApp link para Copiar para área de transferência
Publicado em 17/03/2016 17h35 Atualizado em 18/03/2016 10h08

Na manhã desta quinta-feira (17), a Ouvidoria-Geral da União - OGU realizou o segundo dia da Reunião Geral de Ouvidorias, no auditório do Banco Central, em Brasília. O evento teve início na tarde de ontem, Dia Ouvidor, com a presença do ministro-chefe da Controladoria-Geral da União, Luiz Navarro. Na ocasião, ocorreu o anúncio do novo ouvidor-geral da União, Gilberto Waller Júnior. O encontro reuniu representantes de todas as 27 unidades federativas do país, que atuam em diferentes esferas e Poderes.

Hoje, a primeira mesa de debates se iniciou com o ouvidor do Banco Central, Aloísio Tupinambá, que apresentou o perfil dos demandantes da ouvidoria da entidade. Em seguida, o ouvidor-geral da União apresentou as perspectivas e ações da OGU. Waller destacou o foco do cidadão na Administração Pública e apontou eixos de atuação: capacitação, tecnologia, integração e normatização. Os principais detalhes do painel de gestão das reclamações da Caixa Econômica Federal foram abordados pelo ouvidor Maurílio Braz.

O público presente teve a oportunidade de fazer algumas perguntas aos expositores. Em um segundo momento, os participantes também puderam se manifestar sobre acesso à informação, tema da última mesa. O coordenador-geral de Cooperação Federativa e Controle Social da STPC/CGU, Álvaro Oliveira, explicou o funcionamento da Escala Brasil Transparente. O ouvidor-geral do estado do Maranhão, Marcos Caminha, relatou a experiência de sucesso da adoção do e-SIC no estado do Maranhão. A coordenadora-geral de Recursos de Acesso à Informaçao da OGU/CGU, Érica Bezerra, pontuou as linhas de atuação da OGU na instrução e julgamento de recursos, indicando sugestões para o atendimento aos pedidos de acesso. Marcos Lindenmayer, chefe de gabinete da OGU e mediador do debate, ressaltou que o Maranhão também foi o primeiro estado a implementar o Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-Ouv).

A reunião se encerrou com a presença do secretário-executivo da CGU, Carlos Higino, e do ouvidor-geral da União. Confira algumas fotos do evento:

Abertura.jpeg
Público da Reunião Geral de Ouvidorias

Abertura do evento

Gestão de Ouvidorias - Gilberto
Gilberto Waller Júnior, Ouvidor-Geral da União, e Aloísio Tupinambá Gomes Neto, Ouvidor do Banco Central

Gilberto Waller e Aloísio Tupinambá

Mesa 3 - Gestão de Ouvidorias
Mesa composta por Aloísio Tupinambá Gomes Neto, Ouvidor do Banco Central, Gilberto Waller Júnior, Ouvidor-Geral da União, e Maurílio Braz, Ouvidor da Caixa Econômica Federal

Aloísio Tupinambá, Gilberto Waller e Maurílio Braz

Reunião Geral - Gilberto com ouvidores e ouvidoras
Ouvidor-Geral da União posa com ouvidores e ouvidoras

Ouvidores e ouvidoras com Gilberto Waller

Compartilhe por Facebook Compartilhe por Twitter Compartilhe por LinkedIn Compartilhe por WhatsApp link para Copiar para área de transferência
  • Assuntos
    • Notícias
      • 2025
  • Cidadão
    • Ouvidoria Setorial da CGU
    • Buscador de ouvidorias
    • Painel Resolveu?
    • Concurso de Fotografia "Cidadania em Foco"
      • I Concurso de Fotografia
      • II Concurso de Fotografia
      • III Concurso de Fotografia
      • IV Concurso de Fotografia
  • Ouvidorias
    • Capacitação
      • Calendário 2025
      • Cursos
      • Webinar CARTA DE SERVIÇOS EM FOCO
      • Treinamento DA ESCUTA À RESPONSABILIZAÇÃO
      • Curso Uso do FalaBR- Jornada da Manifestação
      • Webinario A LGPD Aplicada ao Tratamento de Manifestação de Ouvidoria
      • Curso Educação para as Relações étnico-raciais
      • Profoco em Casa
    • Avaliação de Serviços Públicos
      • Programa MEUS - Mentoria para Ouvidorias
      • Programa MEUS 2024 - Mentoria para Ouvidorias
    • Eventos
      • Seminários Nacionais de Ouvidoria 2025
      • Dia da Ouvidoria - 2025
      • Cursos para educação étnico-racial e protocolo de acolhimento e tratamento de denúncias de racismo para ouvidorias
      • Ouvidorias Públicas e Participação Social
      • Seminários Nacionais de Ouvidoria 2024
      • Dia da Ouvidoria - 2024
      • 1° Seminário do SisOuv
      • Seminários Nacionais de Ouvidoria 2023
      • Seminários Nacionais de Ouvidoria 2022
    • Modelo de Maturidade em Ouvidoria Pública
      • Resultado Consolidado do 1º Ciclo MMOuP
      • Cronograma - 2° Ciclo Avaliativo (SisOuv)
      • Planilha para Levantamento de Informações
      • Guia de Implementação
      • Trilha de Aprendizagem
      • Acesso ao Sistema e-AUD
      • Guia rápido de uso do e-Aud
    • Rede Nacional de Ouvidorias
      • Adesão e Cadastros
      • Assembleias e Reuniões do Conselho
      • Estrutura
      • Membros da Rede Nacional de Ouvidorias
      • Governança de Serviços Caixa de Ferramentas
      • Normativos
      • Grupos de Trabalho e Câmaras Técnicas- 2025
      • Grupos de Trabalho e Câmaras Técnicas- 2024
      • Normas-modelo da Rede
      • Guias para Implementação de Ouvidorias
      • Maratona de Defesa dos Usuários de Serviços Públicos
      • Concurso de Boas Práticas
      • Comunicação Digital
      • Revista Eletrônica Renouv
      • Informes Quadrimestrais Renouv
      • Mapeamento sobre Proteção ao Denunciante
      • Publicações da Rede Nacional de Ouvidoria
    • Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Federal
      • Nomeação de ouvidores
      • Catálogo de Conteúdos
      • Diálogos com as Ouvidorias SisOuv
      • Avaliação das Unidades de Ouvidorias Setoriais
      • Relatórios de Avaliação de Unidades do SisOuv
      • Identidade Visual
    • Central de Conteúdos para Ouvidorias Municipais
  • Fala.BR
    • De Olho no Fala.BR
    • Tutoriais do Fala.BR
    • Gestão de Assuntos e Subassuntos na Plataforma Fala.BR
      • Mais detalhes da mudança
      • Vídeo Tutorial: Como se preparar no Fala.BR (Gerir Assuntos e Subassuntos)
      • Manual Fala.BR: Gerenciando os Subassuntos
      • Imagens
      • Mudanças no Fala.BR
  • Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação
    • Programa Federal de Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação
      • Gravações dos encontros com as unidades do SisOuv
      • Gravações dos encontros com as unidades do SisOuv
      • Sugestões para construção de planos setoriais
      • Apresentação para o SisOuv do PFPEAD
      • Plano Setorial de Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação na Controladoria-Geral da União
    • Guia Lilás
      • Notícias
      • Eventos Transmitidos
    • Relatórios e Estudos
      • Relatórios - Dados 2023
      • Relatórios - Dados 2022
  • Central de conteúdos
    • Perguntas e Respostas
    • Relatórios
      • Relatórios de Avaliação de Unidades do SisOuv
      • Relatórios Temáticos
      • Relatórios de Gestão da Ouvidoria Setorial da CGU
    • Legislação
    • Orientações, manuais e publicações
    • Produtos da Renouv
Redefinir Cookies
Redes sociais
  • Twitter
  • Facebook
Acesso àInformação
Todo o conteúdo deste site está publicado sob a licença Creative Commons Atribuição-SemDerivações 3.0 Não Adaptada.
Voltar ao topo da página
Fale Agora Refazer a busca