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Concurso
Ouvidorias recebem prêmio do 2º Concurso de Boas Práticas da CGU
Este ano ocorreu a segunda edição do
Concurso de Boas Práticas, organizado pela Controladoria-Geral da União (CGU). O objetivo
é estimular, reconhecer e premiar iniciativas no Poder Executivo Federal que contribuam para a melhoria da gestão pública.
Nesta edição, o concurso
contou com quatro categorias, sendo uma delas específica para as ouvidorias: aprimoramento das atividades de ouvidoria. As outras três foram
: fortalecimento dos controles internos administrativos, promoção da transparência ativa e/ou passiva, e diminuição no tempo de apuração disciplinar.
Foram premiadas as três melhores práticas de cada categoria, na cerimônia de abertura das comemorações do Dia Internacional de Combate à Corrupção, realizada na última segunda-feira (8). Os vencedores da categoria “Aprimoramento das atividades de ouvidoria” foram a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e o Ministério da Saúde, que também obteve uma menção honrosa.
A Aneel apresentou sua prática em relação à Regulação das ouvidoria do Setor Elétrico, a ANS sobre a Instituição Compulsória de Ouvidoria pelas Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde e Ministério da Saúde concorreu com a Carta SUS e com a experiência da Ouvidoria Itinerante do SUS: A ouvidoria que vai até a Cidadã e o Cidadão, que recebeu a menção honrosa.
Conheça as boas práticas:
Regulação das ouvidoria do Setor Elétrico
Instituição Compulsória de Ouvidoria pelas Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde
Ouvidoria Itinerante do SUS: A ouvidoria que vai até a Cidadã e o Cidadão
Foto: Ascom/CGU