Modernização da gestão das prefeituras passa pela qualificação dos servidores

A capacitação dos servidores públicos municipais no processo de melhoria da gestão administrativa e fiscal das prefeituras foi umas das questões discutidas durante o segundo dia do 6º Encontro de Coordenação do PNAFM. Pela manhã, a consultora Silvia Brum, chamou atenção dos representantes das prefeituras para os cuidados na hora de adotar programas de treinamento e formação dos funcionários.

De acordo com Silvia Brum, a administração municipal precisa atuar, na área de capacitação, de acordo com um planejamento estratégico da organização e entender que a formação dos servidores precisa ser contínua e o treinamento intensivo, "a fim de prepará-los para enfrentar as mudanças, por meio da aprendizagem de novos trabalhos". Esse processo, segundo a consultora, deve contar com a participação e o envolvimento dos empregados na definição das políticas. Deve ainda estar pautado na transparência e clareza quanto às ações adotadas a longo prazo e seu impacto sobre o trabalhador, já que a capacitação deve vir a resultar em melhoria da qualidade do atendimento como também refletir-se nos salários.

Sílvia Brum defendeu a implantação de sistema de gestão de desempenho nas prefeituras, de modo a permitir a seleção dos servidores com base na competência relacionada ao trabalho. Com mecanismos dessa natureza é possível adotar critério de remuneração para os funcionários de acordo tanto com o rendimento global da organização e com o trabalho individual e em grupo. "Um plano de capacitação é uma ferramenta da gestão de pessoas que tem por objetivo planificar o atendimento das carências de capacitação dos colaboradores organizacionais em vista ao atendimento das competências necessárias à realização da missão, visão e estratégias institucionais", afirmou.

A consultora destacou o fato de o Governo Lula ter instituído a construção de uma política de gestão de pessoas para o Governo Federal com o objetivo da melhoria da gestão pública. Essa iniciativa foi adotada em 2005 no XII Fórum do Planalto sobre "Política Nacional de Gestão de Pessoas no Governo Lula: uma construção negociada e inovadora". A idéia é que estas políticas devem ser tratadas dentro de um projeto amplo baseado em diagnóstico realizado a partir de pesquisas e indicadores regulares e confiáveis e na participação direta dos dirigentes de RH, servidores e entidades que representam  a população usuária do serviço público.

Para Silvia Brum, o ideal é que as prefeituras caminhem nesta direção pois elas trazem mudanças conceituais, priorizando a gestão de pessoas, em vez de recursos humanos; o trabalho em equipe, a parceria na gestão, o modelo participativo e retirando o foco dos processos de trabalho para as pessoas e os usuários dos serviços públicos, para as metas e resultados. "O novo papel do gestor público passa a ser de  agente de mudanças, desburocratizando e simplificando processos, promovendo relações participativas verdadeiras", afirmou.