SIM Passagem Antecipada
Publicado em
21/07/2025 16h57
Atualizado em
22/07/2025 15h09
- Cartão indicado para usuários frequentes do metrô.
- Mais ágil, prático e seguro.
- Créditos podem ser carregados conforme a conveniência do usuário, evitando a necessidade de espera diária nas filas das bilheterias.
- Aceito nos bloqueios do metrô, em todos os ônibus urbanos e lotações de Porto Alegre.
- Dá direito a desconto nas integrações do metrô com linhas de ônibus de Porto Alegre (qualquer linha urbana). Veja o quadro de tarifas.
- Em caso de perda ou roubo, os créditos são transferidos para um novo cartão – basta solicitar o cancelamento pelo telefone (51) 3027-9959 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, e, aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 12h e das 14h às 17h30) ou no site tripoa.net.br/cancelar-cartao (24 horas por dia) ou no app do TRI, disponível para Android ou iOS.
- Cadastramento: realizado no quiosque de atendimento localizado na Estação Canoas, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, na Loja Unificada TEU e TRI, no Largo Visconde do Cairú, 12, Centro de Porto Alegre, também nos dias úteis, das 8h às 18h, ou ainda na Loja do TRI no Terminal Triängulo, na Av. Assis Brasil, 4320, Bairro Sarandi, em Porto Alegre, nos dias úteis, das 8h às 17h30. Os documentos necessários para a confecção dos cartões são documento oficial de identificação com foto (carteira de identidade, carteira nacional de habilitação, passaporte, etc.) e CPF. Em caso de cadastramento no quiosque SIM da Estação Canoas, a retirada do cartão pode ser feita em qualquer estação do metrô, conforme solicitado no momento do cadastramento. Para retirada do cartão, é necessário efetuar uma carga mínima de R$ 5 em créditos.
- Compra de créditos: pode ser realizada on-line, pelo site TRI ou app do TRI, disponível para Android ou iOS; nas bilheterias da Trensurb, no horário de funcionamento do metrô, das 5h às 23h20, em todos os dias da semana. A recarga do cartão também pode ser feita nos postos de venda do TRI. As formas de pagamento aceitas on-line são Pix, boleto, cartão de crédito ou débito (este último disponível somente via site). No caso de pagamento nas modalidades de Pix, crédito ou débito, os créditos de passagens ficam disponíveis no cartão em até 30 minutos. As taxas para recarga usando site ou aplicativo variam conforme o meio de pagamento: para Pix, não há taxas adicionais; para débito, a taxa é de 2% do valor da compra; crédito, 2,5% do valor da compra; boleto, taxa fixa de R$ 2,40. Nas bilheterias do metrô e postos do TRI, o pagamento é em dinheiro ou Pix e os créditos ficam disponíveis na hora.
- Segunda via: em caso de perda ou roubo, a segunda via do cartão pode ser solicitada por meio do telefone (51) 3027-9959 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30), na Loja Unificada TEU e TRI, no Largo Visconde do Cairú, 12, Centro de Porto Alegre, nos dias úteis, das 8h às 18h, ou ainda na Loja do TRI no Terminal Triângulo, na Av. Assis Brasil, 4320, Bairro Sarandi, em Porto Alegre, também nos dias úteis, das 8h às 17h30. A segunda via tem uma taxa de confecção de R$ 24.