Participação Social

A Ouvidoria da Trensurb, integrante do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal, promove a participação social ao receber, examinar e encaminhar as manifestações dos cidadãos (elogios, sugestões, solicitações, reclamações, denúncias e pedidos de simplificação de serviços públicos) relacionadas às áreas de atuação da empresa, contribuindo para a melhoria contínua da gestão e dos serviços prestados.