Vai a shows como o de Shakira, no Rio? Saiba como se proteger de golpes, fraudes e contratempos

A realização de grandes eventos internacionais no Brasil, como o aguardado show da cantora Shakira, na praia de Copacabana, no Rio de Janeiro, marcado para o próximo sábado (2), acende um alerta importante para quem pretende viajar: o cuidado na contratação de serviços turísticos garantindo que sejam seguros e regularizados.

Com a expectativa de que o evento atraia milhares de visitantes à cidade, o Ministério do Turismo (MTur) reforça o papel do Cadastur como ferramenta essencial para garantir uma experiência tranquila e confiável.

O Cadastur é o sistema oficial de cadastro do MTur, que formaliza e legaliza pessoas físicas e jurídicas atuantes no setor turístico no Brasil. Totalmente gratuito, ele é obrigatório para agências, hotéis, guias e organizadores de eventos, visando aumentar a credibilidade dos prestadores e a segurança dos turistas. 

“O Brasil tem se consolidado como destino de grandes eventos, que movimentam a economia e geram oportunidades em todo o setor turístico. Nesse cenário, o Cadastur é um instrumento fundamental para proteger o turista e valorizar os prestadores de serviços que atuam de forma regular”, destaca o ministro do Turismo, Gustavo Feliciano.

Antes de contratar qualquer serviço – seja hospedagem, transporte, passeios ou guias de turismo – a orientação é clara: verificar se a empresa ou o prestador estão cadastrados no Cadastur.

A consulta é pública, gratuita e pode ser feita diretamente pelo cidadão no portal oficial, permitindo confirmar informações como nome empresarial, CNPJ, tipo de atividade e localização. A verificação é especialmente importante para serviços muito procurados por quem visita a Cidade Maravilhosa, como passeios ao Cristo Redentor, city tours, transfers e pacotes completos.

O Cadastur funciona como uma importante ferramenta de segurança e transparência para o turista, ao reunir prestadores formalizados e regularizados junto ao Ministério do Turismo. O cadastro, no entanto, não substitui a avaliação individual sobre a qualidade e a experiência do serviço contratado. Em situações de eventuais insatisfações, os órgãos de proteção ao consumidor devem ser procurados.

Atualmente, o estado do Rio de Janeiro conta com 27.817 prestadores de serviços turísticos regulares inscritos no Cadastur, sendo 14.574 no município do Rio de Janeiro.

Esse universo contempla tanto atividades com cadastro obrigatório quanto as com cadastro facultativo, refletindo a diversidade e a dimensão do setor turístico na região.

Nos termos da Lei Geral do Turismo, o cadastro é obrigatório para sete categorias de prestadores de serviços turísticos, entre elas meios de hospedagem, agências de turismo, transportadoras turísticas, organizadoras de eventos, parques temáticos, acampamentos turísticos e guias de turismo, sendo este último um serviço que merece atenção especial dos visitantes quanto à sua regularização.

Além dessas, há também atividades com cadastro facultativo, como bares, restaurantes e outros empreendimentos, que podem aderir ao Cadastur como forma de demonstrar compromisso com a formalização e a qualidade dos serviços oferecidos.

Eventos de grande porte aumentam significativamente a procura por serviços turísticos e, com isso, também crescem os riscos de fraudes e ofertas irregulares.

Entre os principais problemas identificados estão a comercialização de pacotes falsos, a oferta de serviços sem autorização, a atuação de guias não credenciados e preços muito abaixo do mercado.

“Nossa recomendação é que o turista sempre desconfie de ofertas muito vantajosas e utilize canais oficiais para verificar a regularidade das empresas. Essa atitude simples pode evitar transtornos e garantir uma viagem segura”, reforça o ministro.

O Cadastur funciona justamente como uma ferramenta de segurança para turistas e também de valorização dos empreendimentos formais, uma vez que o cadastro é um indicativo de regularidade do prestador no Ministério do Turismo. A consulta é pública e pode ser feita online, sem que o cidadão precise depender apenas da informação fornecida pela empresa ou profissional contratado.

Além de proteger os viajantes, o Cadastur também contribui para a organização e o fortalecimento do turismo nacional. Ao optar por empresas registradas, o turista incentiva a formalização do setor, combate a concorrência desleal e contribui para a melhoria da qualidade dos serviços turísticos.

Gastos de turistas internacionais

Grandes shows – como os da cantora Shakira e do cantor The Weeknd, também previsto para este final de semana, em São Paulo – consolidam a alta nos gastos de turistas internacionais, impulsionando a economia brasileira com geração de emprego e renda aos trabalhadores.

Dados recentes, divulgados pelo Ministério do Turismo, com base em informações do Banco Central, revelam que os gastos de turistas estrangeiros no Brasil alcançaram R$ 16 bilhões entre janeiro e março deste ano, um crescimento de 12% em relação aos valores movimentados no primeiro trimestre de 2025, que somaram R$ 14,2 bilhões.

Já a Prefeitura do Rio e a Riotur (Empresa de Turismo do Município do Rio de Janeiro) estimam que só o show de Shakira na praia de Copacabana, no próximo sábado, possa injetar R$ 800 milhões na economia local. O valor é referente a hospedagem, alimentação, transporte e despesas no comércio em geral.

Para efeito de comparação, o show da cantora Madonna na praia de Copacabana, em 2024, teve impacto de R$ 469 milhões, enquanto o de Lady Gaga, em 2025, movimentou R$ 592 milhões.

Por Zeca Moreira e João Pedrini
Assessoria de Comunicação do Ministério do Turismo