PORTARIA MTUR Nº 41, DE 14 DE NOVEMBRO DE 2025
Campo | Descrição sintética |
nome completo | - |
nome social (quando houver) | - |
data de nascimento | - |
nacionalidade | - |
sexo | - |
documento de identificação (tipo e número) | - |
CPF (quando aplicável) ou passaporte (no caso de estrangeiro) | - |
Campo | Descrição sintética |
telefone | - |
- |
Campo | Descrição sintética |
país | - |
estado/província | - |
município/cidade | - |
logradouro e número | - |
complemento (quando houver) | - |
bairro/distrito | - |
código postal | - |
Campo | Descrição sintética |
motivo da viagem (lazer, negócios, outros) | - |
origem imediata da viagem | - |
próximo destino (quando houver) | - |
meio de transporte (aéreo, rodoviário, ferroviário, hidroviário, próprio) | - |
placa do veículo (quando houver) | - |
Campo | Descrição sintética |
código da reserva | - |
datas previstas de check-in e de checkout | - |
datas efetivas de check-in e de checkout (marcos) | - |
quantidade de hóspedes na unidade | - |
tipo de unidade habitacional (quando aplicável) | - |
Campo | Descrição sintética |
quantidade de menores | - |
quantidade de pessoas legalmente incapazes | - |
observações (acompanhado/desacompanhado; autorizações quando cabíveis) | - |
Marco | Descrição |
criada em | data e hora de criação da ficha |
pré-check-in em | data e hora em que o hóspede concluiu o pré-preenchimento |
check-in em | data e hora da confirmação de entrada |
checkout em | data e hora do registro de saída |
última atualização | data e hora da última alteração registrada |
Situação | Descrição |
Aguardando check-in | ficha criada/associada à reserva, sem confirmação de check-in |
Aguardando checkout | check-in confirmado; aguardando registro de saída |
Checkout confirmado | saída registrada; estada encerrada |
Invalidada | ficha anulada por motivo justificado; permanece para histórico e auditoria |
No-show | hóspede não compareceu para check-in no período previsto; ficha não gera efeitos de estada |
Perfil | Descrição sintética |
gestor (MTur) | usuário institucional do Ministério do Turismo, com poderes de administração do ambiente |
responsável | usuário do meio de hospedagem com poderes de gestão do estabelecimento na Plataforma |
supervisor | usuário do meio de hospedagem com poderes administrativos ampliados |
operador | usuário do meio de hospedagem voltado às rotinas operacionais diárias |
Ação / Permissão | gestor (MTur) | responsável | supervisor | operador |
gerir usuários do estabelecimento (incluir/ativar/inativar) | - | X | X | - |
visualizar fichas | X | X | X | X |
confirmar check-in | - | X | X | X |
registrar checkout | - | X | X | X |
gerir reservas (criar/editar/cancelar; vincular hóspedes) | - | X | X | X |
gerar e compartilhar QR Code (estabelecimento e reserva) | - | X | X | X |
personalizar termos e documentos do fluxo digital | - | X | X | - |
acessar relatórios do próprio estabelecimento | - | X | X | X |
obter e substituir credencial de integração (PMS) | - | X | X | - |
consultar registros de integração (apoio a diagnóstico) | - | X | X | - |