Como agendar a consulta a documentos originais

Identifique-se no acesso ao prédio do Arquivo Nacional

Na data agendada para a consulta, apresente-se na portaria principal (entrada da Sala de Consultas – Bloco P) com documento válido com foto e receba seu crachá ou adesivo de visitante, que deverá ser deixado em local visível.

Informe que se trata de consulta agendada a documento original na Sala de Leitura. Quando se tratar de documentos filmográficos (películas) e cartográficos (mapas), as recepcionistas o conduzirão até outro prédio do conjunto do AN no qual a documentação será consultada na área de trabalho da equipe responsável pelo respectivo acervo.

Lembre-se de guardar bolsas ou outros pertences no guarda-volumes

Caso esteja portando bolsas, mochilas, pastas, estojo, livros, cadernos, envelopes e até mesmo alimentos ou bebidas, encaminhar-se à sala seguinte para guardar seus pertences no guarda volumes. Informe seu nome e número de crachá, receba da recepcionista a chave do armário para guardar seus pertences. Manter a chave sob seu poder até a retirada de seus pertences. O celular poderá ficar em seu poder, mas no modo silencioso.

Identifique-se na Sala de Leitura

Dirija-se à Sala de Leitura tendo em mãos o protocolo fornecido no momento do agendamento prévio e se apresente ao servidor atendente, informando nome da pessoa que está com documentos agendados (é possível consultar documentos que outra pessoa agendou para você) e assinando o livro de presença. Neste momento, será entregue o termo de conduta com instruções e cuidados que deverão ser tomados para a segurança do acervo, que deverá ser lido e assinado. 

Durante a consulta

Use luvas e máscara de proteção (caso não tenha, o AN fornecerá os itens). Ao receber o documento original das mãos do servidor, o apoie em mesa própria com iluminação para a consulta, zelando pela integridade do acervo.

Ao final da consulta

Devolva os documentos consultados ao servidor atendente, mantendo-o o mais próximo da maneira como recebeu, com folhas ordenadas, embalado corretamente (quando for o caso) e com a correspondente Requisição de Documentos à mostra.

Deseja solicitar um serviço?

É possível requerer cópias digitalizadas, certidões e reproduções de imagens. Para isso, é preciso fornecer os dados necessários e as referências possíveis para o preenchimento do formulário de Requisição de Serviço. A requisição é cadastrada no sistema e, se for o caso, será emitida uma Guia de Recolhimento da União (GRU) para o pagamento pelo serviço. Após apresentação do comprovante de pagamento o serviço será entregue. O comprovante pode ser enviado por e-mail ou apresentado no momento da retirada do serviço, juntamente com o protocolo com o número da requisição de serviço e a data para entrega.

Precisa prorrogar a consulta?

Caso não consiga finalizar sua consulta e tenha interesse em continuar consultando a mesma documentação nos dias seguintes, é possível realizar a reserva destes documentos. A partir do mecanismo de reserva os documentos de interesse permanecem guardados para consulta na sala de reserva pelos próximos 15 dias, renováveis por mais 15 dias, mediante expressa solicitação por parte do usuário. O limite máximo de documentos na sala de reserva é de 5 documentos por usuário.

Caso não possa comparecer no dia agendado pela consulta, entre em contato via e-mail, ou telefone, solicitando a movimentação de seus documentos para a sala de reserva. NÃO HÁ POSSIBILIDADE DE REAGENDAMENTO. Após a solicitação de reserva por parte do usuário, a documentação permanecerá disponível para consulta pelos 15 dias subsequentes à data original de agendamento. Ao consultar os documentos, apresente o protocolo contendo a data original de agendamento do documento.