MÓDULO MEIO DE HOSPEDAGEM

MÓDULO MEIO DE HOSPEDAGEM

O que é?

O módulo de meio de hospedagem é a forma que a FNRH envia as informações do hóspede para o Ministério do Turismo de modo integrado, sem a necessidade de interferência do meio de hospedagem. O antigo fluxo de fichas em papel gerava alto custo operacional para os meios de hospedagem que deveriam pegar as informações da FNRH de papel, inserir manualmente em sistema, transmitir para o Ministério e depois armazenar a ficha em depósito. Com o Módulo do Meio de Hospedagem isso não é mais necessário, pois todo fluxo está integrado e automatizado, desde o preenchimento pelo hóspede (usando o pré check-in) até o checkout dele. Uma vez integrado corretamente ao sistema, o meio de hospedagem não se preocupa mais com o envio das informações.

Como funciona?

O primeiro passo para o meio de hospedagem fazer a integração com a FNRH-Digital é estar regular no CADASTUR (https://cadastur.turismo.gov.br). Uma vez regular, é necessário informar o CPF do responsável pela gestão da FNRH no meio de hospedagem no campo "Dados comerciais". Recomenda-se que seja alguém de grande relevância operacional do estabelecimento, um gerente geral por exemplo. Ele depois poderá indicar outros funcionário, como supervisores ou recepcionista. 

 Após a primeira etapa no CADASTUR, existem dois caminhos:

> Meios de Hospedagem com PMS: a integração entre os sistemas de PMS (Property Management System) e a FNRH-Digital é feita por meio de API (Interfaces de Programação de Aplicações).  Uma API atua como um intermediário, fornecendo um conjunto de regras e protocolos que definem como um sistema pode solicitar e receber dados ou serviços de outro sistema.

Cada meio de hospedagem tem sua própria chave de API. Ela deverá ser gerada no módulo do meio de hospedagem e informada ao seu PMS para que ele faça a integração. Siga o passo-a-passo para gerar a chave da API e procure o seu fornecedor de PMS.

> Meios de Hospedagem sem PMS: os meios de hospedagem que não possuem podem utilizar o módulo de meio de hospedagem da própria FNRH. Por ele o meio de hospedagem pode criar reserva e fazer a gestão do pré check-in, check-in e checkout. Esta uma novidade que visa beneficiar os meios de hospedagem de menor porte e que não possuem recursos para ter um PMS. O módulo de meio de hospedagem não substitui um PMS, mas pode ser o primeiro passo para uma gestão mais informatizada.

Uma vez utilizando o módulo para gerir suas reservas, o meio de hospedagem já estará integrado com a FNRH-Digital e não precisará se preocupar com os envios das informações dos hóspedes para o Ministério do Turismo.

Após regularizar no CADASTUR e indicar o CPF do responsável pela FNRH, acesse o link https://fnrh.turismo.serpro.gov.br/FNRH_SRH  e utilize o sistema. A pessoa que tem acesso é aquela indicada no CADASTUR.

Ainda está com dúvidas? Clique aqui e acesse o manual do meio de hospedagem.