Com apoio do MTur, ferramenta de coleta de dados auxilia turismo nas cidades brasileiras

“Eu estou muito feliz em ver essa percepção do turista em relação aos serviços turísticos de Piranhas”. Esta foi a reação do secretário de Turismo de Piranhas (AL), Eduardo Clemente, ao fim da utilização do “Smart Survey”, plataforma que realiza pesquisa de Demanda Turística de forma totalmente eletrônica. A cidade alagoana foi uma das selecionadas no ano passado para utilizar o sistema de forma gratuita e obteve resultados positivos sobre a aprovação do turista aos atrativos e atividades turísticas do município.

“O resultado geral para a gente foi muito bom. A nota máxima é 5 e, na média geral, a gente ficou com 4.4 dentre todos os itens: segurança, informações turísticas, produto, hotelaria, alimentação. Fiquei muito feliz mesmo e vamos continuar sim, porque essas métricas são muito importantes para a tomada de decisão”, finalizou o secretário Eduardo Clemente.

Para o ministro do Turismo, Carlos Brito, a gestão do setor só é efetiva com a correta utilização de dados coletados junto aos visitantes. “A oferta desta plataforma foi um importante meio para mostrar aos municípios brasileiros a necessidade da utilização de dados para o desenvolvimento do nosso setor. Precisamos continuar com essa rotina e ampliar as fronteiras da tecnologia para outros municípios brasileiros, contribuindo para a captação da realidade local e, consequentemente, o desenvolvimento da nossa cadeia produtiva, que movimenta mais de 52 atividades em todo o país”, pontuou.

Ao todo, cerca de 80 destinos, de Norte a Sul do país, participaram da primeira seleção que permitiu a transformação dos atrativos em agentes coletores de informações, diminuindo o custo e fornecendo resultados em tempo real para os órgãos gerenciais de turismo.

Para a CEO da Smart Tour Brasil, Jucelha Carvalho, a proposta é ampliar o uso para outros destinos. “A ideia é conseguir trazer sempre mais cidades para utilizar a pesquisa de demanda, independente se é a nossa ou não. O acesso a dados é fundamental para a gente conseguir profissionalizar o turismo”, disse.

Em mais uma rodada para a utilização gratuita da plataforma, a Smart Tour Brasil acaba de selecionar outros 4 municípios brasileiros. São eles: Bragança (PA), Arraial do Cabo (RJ), Maragogi (AL) e Nova Petrópolis (RS). Agora, esses terão à disposição durante seis meses esta ferramenta, 100% digital, de captação de dados do setor que contribuirá para o turismo dessas cidades.

SMART TOUR - A Smart Tour é uma startup de tecnologia de ponta voltada para a gestão pública do turismo, com soluções inovadoras. Além do reconhecimento no Prêmio Nacional do Turismo, a empresa catarinense foi uma das finalistas do 1º Desafio Brasileiro de Inovação em Turismo, promovido pelo MTur e o Wakalua - primeiro polo global de inovação em turismo -, que consagrou iniciativas destinadas à retomada do setor.

A empresa também foi destaque na 3ª Competição Global de Startups da Organização Mundial do Turismo (OMT) e fez parte do grupo de finalistas do Healing Solutions for Tourism Challenge, realizado no ano passado pela OMT.

Por Victor Maciel

Assessoria de Comunicação do Ministério do Turismo