Saiba como solicitar acesso
O atendimento do serviço público de distribuição de energia elétrica em áreas rurais ou regiões remotas do país pode ser solicitado junto à distribuidora responsável pelo município, por meio dos canais de atendimento disponíveis, ou pelo aplicativo Luz para Todos.
Confira o passo a passo para fazer a solicitação:
Pela distribuidora
1º passo – Registre o pedido: Procure a distribuidora de energia que atende a sua região ou utilize os canais de atendimento disponíveis.
2º passo – Apresente a documentação: Tenha em mãos um documento de identificação com foto e as informações do local a ser atendido.
3º passo – Guarde o nº de protocolo: Após o cadastro, anote o número de protocolo para acompanhar a solicitação.
4º passo – Aguarde a análise: A distribuidora avaliará as condições técnicas e os critérios necessários para o atendimento.
5º passo – Receba as orientações: Concluída a análise, a distribuidora informará os próximos passos e prazos previstos.
Pelo aplicativo Luz para Todos
1º passo – Baixe o aplicativo: Baixe o aplicativo "Luz para Todos" gratuitamente nas lojas online (Google Play ou App Store).
2º passo – Acesse e se identifique: Ao abrir o aplicativo, faça login pelo Gov.br ou apenas com CPF e telefone.
3º passo – Escolha o tipo de solicitação: Selecione para quem é o pedido - para você, para um terceiro, para uma escola, para uma UBS ou para uma unidade produtiva.
4º passo – Registre a localização: Na frente do local que precisa de energia, tire uma foto pelo próprio aplicativo. A geolocalização é capturada automaticamente no momento do registro.
5º passo – Revisar, salvar e enviar: Confira os dados da solicitação, salve e envie quando houver conexão com a internet. Depois, é só acompanhar as atualizações do processo pelo próprio aplicativo.
Assista ao tutorial e saiba como solicitar acesso por meio do app:
