Como buscar apoio adicional?

A autoexclusão centralizada é apenas uma das ferramentas disponíveis para o enfrentamento dos problemas com as apostas. Caso você perceba que  seu comportamento está fora de controle e causando danos, recomenda-se, também, buscar ajuda especializada junto a profissionais de saúde. No Sistema Único de Saúde (SUS), estão disponíveis: 

Unidades Básicas de Saúde (UBS) – Estas unidades do SUS são porta de entrada para o sistema público de saúde e oferecem ações de promoção à saúde e prevenção de agravos, além de acompanhamento por equipe multiprofissional e encaminhamento a atendimentos especializados. Para acessar as UBS, não é necessário encaminhamento ou agendamento prévio; basta procurar a  unidade mais próxima de casa.  

Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) –  São unidades de saúde do SUS especializadas no atendimento em saúde mental, que oferecem acompanhamento realizado por equipe multiprofissional. Para acessar os CAPS, também não é necessário encaminhamento ou agendamento prévio; basta procurar o CAPS mais próximo. 

Unidades de Pronto Atendimento (UPA) – São unidades de saúde do SUS que oferecem atendimento nos casos de urgência e emergência, incluindo aquelas relacionadas à saúde mental como situações de crise, ideação e/ou tentativa de suicídio. Quem se sentir muito agitado e sem condições de buscar um serviço de emergência sozinho pode ligar para o telefone 192, do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). Esse serviço de saúde pública funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo atendimento rápido e eficaz em situações que demandam intervenção imediata. 

Ouvidoria SUS - É um canal de comunicação que escuta, acolhe, analisa e encaminha manifestações das pessoas que utilizam o SUS. Ao ligar para a Ouvidoria, a pessoa com problemas relacionados a jogos de aposta, seus familiares e rede de apoio poderão escolher o tema para informar-se, sanar dúvidas e realizar denúncias. A Ouvidoria garante o direito ao sigilo e ao anonimato em todos os atendimentos. Entre em contato ligando 136, de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h. Para acessar o Sistema OuvidorSUS e contato via Whatsapp, acesse aqui. Para atendimento presencial, compareça ao Ministério da Saúde - Bloco G – Brasília/DF, térreo em dias úteis das 9h às 13h e das 14h às 17h. 

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