Resultado

O 4º Concurso de Boas Práticas recebeu ao todo 43 inscrições. A comissão julgadora avaliou as práticas apresentadas, considerando premiadas as melhores práticas em cada categoria.

Conheça, na lista abaixo, as práticas vencedoras em cada um das cinco categorias.

Veja também: Finalistas 

Categoria - Fortalecimento dos controles internos

Categoria - Aprimoramento das Auditorias Internas

Órgão/Entidade	Prática	UF	Descrição
Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH	A Auditoria Interna como fomentadora de atividades de Controle Interno em Empresas Públicas	DF	Trata-se de metodologia, desenvolvida a partir de 2012 no âmbito da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), com o objetivo de apresentar aos seus gestores, na sede e filiais, a importância de se ter um ambiente de controle bem desenvolvido bem como o passo a passo para a criação e desenvolvimento de um Sistema de Controle Interno eficaz.
Universidade Federal de Juiz de Fora - UFJF	Programa de monitoramento do PAINT	MG	O Programa de Monitoramento é concebido para efetuar o monitoramento da execução das ações do Plano Anual de Atividades de Auditoria Interna (PAINT) da UFJF de cada exercício.

Categoria - Promoção de transparência ativa e/ou passiva

Órgão/Entidade	Prática	UF	Descrição
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará - IFCE	IFCE em Números: ferramenta para suporte às ações de permanência e êxito discente	CE	O projeto descrito neste documento foi realizado no Instituto Federal do Ceará - IFCE, instituição de ensino, pesquisa e extensão criada por meio da Lei 11.892, de 29 de dezembro de 2008, como parte integrante da Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica, adiante referenciada apenas como Rede Federal. O IFCE oferta cursos de qualificação profissional, cursos técnicos de nível médio e cursos superiores (de graduação e pós-graduação) em 29 campi localizados em municípios do estado do Ceará.
Universidade Federal de Santa Maria - UFSM	Ferramenta de Gestão da Transparência e Controle Orçamentário do Campus Centro de Educação da Universidade Federal de Santa Maria (CE/UFSM)	RS	A ferramenta compartilha o controle orçamentário em tempo real com as Chefias de cada Subunidade do CE/UFSM e comunidade em geral, além de facilitar a identificação de gastos totais e pequenos gastos, individualizando-os através de vários indicadores, tais como: gastos por setor, elementos de despesa, fluxo de caixa, período de gasto, servidor beneficiado, e análise gráfica. Ressalta-se que a ferramenta é de fácil manuseio e observação, sem custos adicionais à instituição, uma vez que a iniciativa serve para divulgar de forma ampla e democrática as informações orçamentário-financeiras do Centro de Educação, suprindo de informações os tomadores de decisão e sociedade em geral.
Instituto Federal de Brasília - IFB	IFB em Números	DF	A plataforma IFB em números é um sistema online concebido em agosto de 2015 para que a comunidade interna e externa pudesse visualizar informações de ensino, pesquisa, extensão e gestão relacionadas ao Instituto Federal de Brasília. O usuário pode navegar por meio de abas, selecionando módulos de informação, período de análise e indicadores a serem exibidos. Além disso, permite a extração do banco de dados nos formatos .CSV e Excel, dando liberdade ao usuário para que ele possa utilizá-los em sua própria análise.

Categoria - Aprimoramento das Atividades de Ouvidoria

Órgão/Entidade	Prática	UF	Descrição
Secretaria Especial de Direitos Humanos	A utilização de multicanais de atendimento enquanto instrumento de maior diálogo e alcance da população para o registro de denúncias de violações de direitos humanos pela Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos	DF	A Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos foi criada como um órgão de assistência direta e imediata da então Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da República, que tem por competência legal exercer as funções de Ouvidoria Geral da Criança e Adolescente, da Pessoa com Deficiência, da Pessoa Idosa, da População LGBT, População de Rua e de outros grupos sociais vulneráveis.
INMETRO	Sior - Sistema Integrado de Ouvidorias da Rede Brasileira Metrologia Legal e Qualidade do Inmetro	RJ	O Sior - Sistema Integrado de Ouvidorias da RBMLQ-I, criado em 2006, consiste em uma rede de Ouvidorias públicas estaduais integradas, em tempo real, com a finalidade de promover o atendimento às demandas por informação, reclamação, denúncia, elogio e/ou crítica dos cidadãos usuários dos serviços prestados pelo Inmetro, em todo território nacional. Esse Sistema possibilita registrar e monitorar o atendimento aos cidadãos, considerando perspectivas igualmente importantes dentre as quais se destacam: a qualidade, a agilidade, a transparência e o respeito ao cidadão, sendo estes valores que orientam a gestão do Inmetro.
Caixa Econômica Federal	Base de Conhecimento da Ouvidoria da Caixa	DF	A Base de Conhecimento da Ouvidoria Caixa foi projetada para atender três objetivos básicos: melhorar a percepção do cliente sobre a Instituição, assegurar a qualidade das informações prestadas ao público e garantir a produtividade e uniformidade no tratamento das demandas.

Categoria - Aprimoramento das apurações disciplinares e de responsabilização de entes privados

Órgão/Entidade	Prática	UF	Descrição
Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre - UFCSPA	Módulo de Referência Permanente para as Comissões de Sindicância e PAD em Plataforma Virtual de Aprendizagem	RS	A Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre (UFCSPA), por intermédio da Secretaria dos Conselhos Superiores, desenvolveu um módulo de referência permanente para os servidores designados a atuar em Comissões de Sindicância e PAD, que utiliza o ambiente virtual de aprendizagem disponibilizado pelo Núcleo de Educação a Distância da UFCSPA (NEAD).
Secretaria da Receita Federal do Brasil - RFB	O processo administrativo disciplinar digital	BA	A prática consiste na formalização de processos administrativos disciplinares (PAD) com suporte documental em meio digital, no âmbito da Receita Federal do Brasil.
Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes - DNIT	Processo Administrativo para Apuração de Responsabilidade Contratual	DF	O Processo Administrativo para Apuração de Responsabilidade (PAAR) das infrações praticadas por fornecedores do DNIT.