Aprendendo a Exportar
Questionário de Avaliação da Maturidade Exportadora
Este questionário apresenta os principais aspectos que você deverá considerar para avaliar a atual capacidade exportadora de sua empresa.
> O interesse pela exportação é individual ou permeia os principais setores da empresa?
> A empresa tem capacidade de produção para atender à demanda gerada pelas exportações?
> Você conhece as condições do mercado internacional para seu produto?
> A empresa precisa de ajuda externa para decidir sobre as questões relacionadas à exportação?
> Os obstáculos são conhecidos?
> O produto está adequado às exigências do mercado externo?
> Existem vantagens comparativas para seu setor ou produto?
> A sua concorrência no mercado interno consegue exportar?
> Os aspectos relacionados à Marca e Patente foram considerados?
> Você depende de fornecedores?
> Quanto à forma de comercialização do produto.
Ao trabalhar um projeto de exportação a empresa deve conscientizar e envolver sua força de trabalho no processo, é importante que sejam realizados esforços para que a cultura exportadora seja incorporada à empresa visando um processo sustentável e de médio longo prazo. Isto facilitará a superação de obstáculos e a implementação de mudanças decorrentes da internacionalização que provavelmente serão necessárias no decorrer do tempo.
Outro aspecto importante a ser considerado é a capacidade de produção da empresa. A empresa tem capacidade instalada ociosa que possa ser aproveitada para atender à demanda gerada pelas exportações? Ela tem condições de realizar investimentos para ampliar sua capacidade produtiva? Existe possibilidade de aumentar a produtividade com as instalações atuais? É importante preservar as conquistas realizadas e atender de forma sustentável e profissional as demandas geradas pelas exportações. Além das questões jurídicas, a quebra de compromissos e atrasos comprometem a imagem e a credibilidade da empresa.
Você conhece as condições do mercado internacional para seu produto, os volumes que são comercializados, para onde e por quem e se há algum impedimento? Seu rótulo e embalagem são adequados? O preço pelo qual é exportado por cada país para cada um dos mercados? Os custos de frete? Quem são seus concorrentes, as características dos produtos concorrentes? O produto apresenta características de expansão, estabilidade ou declínio no consumo? Existem barreiras comerciais? É possível beneficiar-se de taxas preferenciais? Você sabe formar o preço de exportação de seu produto? É preciso obter o máximo de informações sobre o mercado e procurar entender como ele se comporta e o que efetivamente deseja comprar. Ainda dentro deste aspecto, procurar entender a cultura do país para o qual deseja exportar é muito importante. A partir dessa compreensão poderão ser definidos alguns parâmetros fundamentais para seu projeto de exportação.
Para realizar este processo de avaliação da capacidade exportadora e configurar seu projeto de exportação, caso a empresa não possua profissional capacitado nesta área, deve considerar a alternativa de buscar apoio externo para assessorá-la neste processo. É preciso conhecer, também, as normas e regras a serem cumpridas para se exportar, a documentação a ser providenciada, enfim, conhecer os aspectos legais, logísticos e administrativos a serem cumpridos.
É preciso delinear com clareza os obstáculos e barreiras a serem superados para que o projeto de exportação seja bem-sucedido. São vários obstáculos a serem superados, alguns decorrentes, talvez, da própria empresa e outros originários do país. Existem, também, os provenientes do mercado externo e as barreiras que, às vezes, os países impõem para proteger seus mercados e indústrias. É preciso conhecer os mecanismos de superação destes obstáculos e barreiras e traçar as estratégias e providências a serem tomadas para vencê-los.
Ainda que um produto atenda plenamente as exigências do mercado interno, é muito provável que o empresário tenha de satisfazer requisitos adicionais demandados pelo mercado externo. Consequentemente, a trajetória rumo à exportação poderá exigir adequações no produto, adaptações no sistema de produção, viagens para participar de feiras e negociações, ou algum tipo de treinamento. Desse modo, é preciso estar ciente de que por determinado período a empresa poderá necessitar de recursos em seu fluxo de caixa para cobrir eventuais custos com uma ou mais das ações mencionadas. O mero ajuste na embalagem ou no rótulo do produto, ou mesmo a obtenção de um certificado são exemplos de adequações exigidas por outros países. Embora possam ser vistas como um grande desafio, é consenso entre os especialistas que tais adequações trazem benefícios às empresas exportadoras, uma vez que aumentam sua competitividade nos mercados interno e externo.
Alguns países possuem vantagens comparativas para alguns setores ou produtos em relação a outros países. Em outros termos, algumas nações possuem condições que as tornam mais competitivas na produção de alguns bens e serviços, se comparadas a outras. Caso a empresa pertença a alguns destes setores, ela poderá iniciar a sua caminhada rumo ao mercado externo com alguma vantagem inicial.
As empresas, assim como as pessoas, podem aprender umas com as outras, então, respeitando-se segredos industriais, comerciais e outros fatores que são privativos e importantes para a sobrevivência de cada empresa, sempre existe uma margem de cooperação e conhecimento que pode ser compartilhado, beneficiando o setor de modo geral. Às vezes as empresas podem se ajudar, aproveitar suas complementariedades e, algumas vezes, somar seus esforços ocasionando ganhos adicionais para todos. É importante observar e, se possível, conversar com a sua concorrência no mercado interno e saber se ela consegue exportar, para onde e como. Se outras empresas do seu setor conseguem exportar, por que sua empresa não conseguiria fazê-lo?
Seu produto está protegido por patente, sua marca está registrada? Será necessário registrar sua marca no país para o qual deseja exportar? Seu produto não viola nenhuma patente ou marca no país para o qual deseja exportar? É preciso atenção com estas questões para proteger o seu produto e marca e evitar problemas para sua empresa.
O mercado internacional é exigente com relação a padrões de qualidade e prazos. Caso o produto a ser exportado necessite de fornecedores no decorrer de seu processo produtivo, será preciso avaliar se eles estão preparados para atender aos padrões estabelecidos no seu projeto de exportação. Um elo mais fraco ou com defeito poderá comprometer toda a corrente. Talvez seus fornecedores também precisem ser ajudados e preparados para atender ao seu projeto de exportação. Este é um aspecto que merece ser destacado, pois consiste em um momento no qual os benefícios decorrentes da exportação começam a irradiar pelo setor produtivo beneficiando também outras empresas.
A empresa tem condições de realizar uma comercialização direta ou necessitará de intermediários? Foi estabelecido qual será o canal de distribuição mais conveniente?
Fonte: MINERVINI, NICOLA. Apostila Treinamento em Comércio Exterior, Brasília. MDIC/SECEX, 2012. Capítulo 8, p. 311 a 313.
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