É falsa a informação que o Bolsa Família tenha restringido saques em dinheiro

É falsa a informação de que o programa Bolsa Família tenha restringido o saque em dinheiro ou limitado o acesso aos benefícios exclusivamente por meio de cartão de débito. O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) esclarece que não houve qualquer alteração nas regras de pagamento e movimentação do benefício.

Também não procede a alegação de que estabelecimentos comerciais precisem de credenciamento específico para receber pagamentos realizados com recursos do Bolsa Família. Da mesma forma, é inexistente a informação sobre um suposto projeto de lei que restrinja o saque do benefício, não havendo qualquer proposta em tramitação ou em fase de sanção sobre o tema.

Eventuais mudanças nas regras do programa são divulgadas exclusivamente pelos canais institucionais do Governo do Brasil. O Bolsa Família não solicita dados pessoais, senhas, códigos de verificação ou informações bancárias por meio de mensagens, links ou redes sociais.

O MDS orienta que a população não clique em links suspeitos, não forneça informações pessoais a desconhecidos e não responda nem compartilhe mensagens desse tipo, a fim de evitar a disseminação de conteúdos falsos e a exposição de dados pessoais. As informações oficiais devem ser conferidas por meio do extrato bancário e dos canais institucionais do Governo do Brasil.

A gestão responsável dos benefícios sociais é prioridade do Governo do Brasil, que assegura transparência, segurança e confiabilidade na divulgação de informações às gestoras e aos gestores municipais e à sociedade em geral.

Pagamento do benefício
O pagamento do Bolsa Família é realizado mensalmente pela Caixa Econômica Federal, de forma escalonada, conforme o Número de Identificação Social (NIS) do responsável familiar. O benefício é depositado em conta da Caixa, como conta poupança, poupança digital, poupança social digital, poupança simplificada ou conta contábil (plataforma social).

Nos casos em que a família não possui conta bancária, a Caixa abre automaticamente uma Conta Poupança Social Digital, sem custo, para o recebimento do benefício. Os valores podem ser movimentados com segurança pelos canais oficiais da Caixa, como o aplicativo Caixa Tem, possibilitando pagamento de contas, transferências via Pix, além do uso do cartão do Bolsa Família para saques, compras no débito e pagamentos.

Alerta sobre conteúdos falsos gerados por IA
O MDS alerta para a circulação de vídeos falsos sobre o Bolsa Família, produzidos com o uso de inteligência artificial, que podem simular falas de autoridades ou apresentar comunicados oficiais inexistentes. Antes de acreditar ou compartilhar esse tipo de conteúdo, é fundamental verificar a fonte e confirmar as informações nos canais oficiais.

A disseminação de informações falsas pode acarretar responsabilização legal, inclusive ações civis por danos morais. Em caso de dúvidas, o cidadão deve entrar em contato com a Ouvidoria, pelo Disque Social 121, ou buscar esclarecimentos nos canais oficiais do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome.