Análise de satisfação dos usuários e impacto social da regulação da ANTT - Monitoramento e Execução

Compromisso 5. Definir mecanismo de coleta de dados para melhoria de serviços regulados pela Agência Nacional de Transporte Terrestres (ANTT) e estímulo da participação da sociedade nas pesquisas de satisfação

Publicado em 29/10/2018 14h24 Atualizado em 30/08/2021 15h41

Acompanhe a execução do compromisso

A execução de cada compromisso é monitorada pela CGU continuamente. Além de realização de reuniões periódicas de monitoramento e acompanhamento dos marcos, a cada bimestre o coordenador do compromisso elabora o Relatório de Status de Execução (RSE). Nessa seção você poderá acompanhar como foram as reuniões, acessar os RSEs e conhecer o percentual de execução do compromisso.

Execução do compromisso marco a marco

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Fonte: Relatórios Finais de Status de Execução dos Compromissos

LEGENDA

Marco 1 - Levantamento interno dos dados necessários para avaliação do serviço
Marco 2 - Mapeamento das opções de ferramentas de coleta de dados
Marco 3 - Estudo de viabilidade para definição das ferramentas de pesquisa
Marco 4 - Definição da estratégia para a seleção da ferramenta
Marco 5 - Aplicação da estratégia para a seleção da ferramenta
Marco 6 - Seleção da ferramenta

Relatórios de Status de Execução do Compromisso

1º Relatório de Status de Execução de Compromisso (versão pdf) (versão txt)
2º Relatório de Status de Execução de Compromisso (versão pdf) (versão txt)
3º Relatório de Status de Execução de Compromisso (versão pdf) (versão txt)
4º Relatório de Status de Execução de Compromisso (versão pdf) (versão txt)
5º Relatório de Status de Execução de Compromisso (versão pdf) (versão txt)
6º Relatório de Status de Execução de Compromisso (versão pdf) (versão txt)
7º Relatório de Status de Execução de Compromisso (versão pdf) (versão txt)
8º Relatório de Status de Execução de Compromisso (versão pdf) (versão txt)
9º Relatório de Status de Execução de Compromisso (versão pdf) (versão txt)
10º Relatório de Status de Execução de Compromisso- Final (versão pdf) (versão txt)

Memórias de Reuniões de Monitoramento

Reunião 06.12.2018 (versão pdf) (versão txt)
Reunião 04.06.2019 (versão pdf) (versão txt)
Reunião 12.11.2019 (versão pdf) (versão txt)
Reunião 14.05.2020 (versão pdf) (versão txt)

Informações e Documentos Relacionados ao Compromisso

Governo Aberto na Prática: Resultados dos Compromissos - Impacto Social da Regulação da ANTT

OBS: O Instituto de Estudos Socioeconômicos (INESC) oficializou (por email), em 20 de novembro de 2019, sua impossibilidade de continuar no grupo responsável pela execução do compromisso 5 do 4º Plano de Ação do Brasil no âmbito da Parceria para Governo Aberto (OGP). Embora o desligamento da entidade tenha sido comunicado na data informada, esclarecemos que o INESC não chegou a participar efetivamente de nenhuma atividade de implementação do referido compromisso, tendo comparecido, porém, às duas oficinas de cocriação realizadas em 2018.