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VIII Concurso de Boas Práticas
Rede Nacional de Ouvidorias divulga resultado do VIII Concurso de Boas Práticas
A iniciativa busca fortalecer a atuação estratégica das ouvidorias e incentivar a participação cidadã como instrumento de qualificação dos serviços públicos.
Nesta quarta-feira (11), a Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv) anunciou os vencedores da oitava edição do Concurso de Boas Práticas. A iniciativa busca fortalecer a atuação estratégica das ouvidorias e incentivar a participação cidadã como instrumento de qualificação dos serviços públicos.
Foram premiadas as três melhores práticas de cada categoria do concurso. As iniciativas vencedoras serão reconhecidas em evento específico da Renouv. A cerimônia de premiação será transmitida ao vivo pelo canal da CGU no YouTube, no dia 31 de março, a partir das 14h30.
De acordo com o diretor de Articulação, Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias, Keyne Taniguchi Santos, a oitava edição do Concurso de Boas Práticas da Rede Nacional de Ouvidorias reforça a importância de compartilhar experiências que contribuem para o fortalecimento das ouvidorias em todo o país. “Ao disseminar iniciativas inovadoras, ampliamos o impacto positivo na transparência, na participação social e na melhoria dos serviços públicos. Para a Ouvidoria-Geral da União, que coordena a Rede, o concurso também evidencia a força da colaboração e do aprendizado coletivo entre as instituições. Parabenizo todas as ouvidorias participantes e, em especial, as vencedoras desta edição, pelo compromisso com a inovação e com o aprimoramento do atendimento ao cidadão”, destacou Taniguchi.
Temáticas do Concurso
De acordo com o regulamento do concurso, cada ouvidoria pôde inscrever até uma experiência em duas temáticas:
- Ouvidoria Estratégica – voltada ao fortalecimento da gestão e à melhoria institucional;
- Participação Cidadã – que valoriza a escuta ativa do cidadão para tornar a administração mais responsiva e centrada no usuário.
No ato da inscrição, os participantes também escolheram entre duas categorias:
- Ouvidorias públicas de municípios com até 300 mil habitantes;
- Ouvidorias públicas de municípios com mais de 300 mil habitantes, dos estados, do Distrito Federal ou de órgãos e entidades federais.
Conheça os vencedores
Clique aqui e confira as iniciativas vencedoras da VIII edição.