Profoco abre inscrições para cursos de acesso à informação e gestão de ouvidorias

A Política de Formação Continuada em Ouvidorias (Profoco) está com inscrições abertas para os cursos “Acesso à Informação” e “Gestão e Prática de Ouvidorias”. As capacitações fazem parte de iniciativa da Controladoria-Geral da União (CGU) voltada à formação de servidores públicos que trabalham em ouvidorias de todo o país.

As inscrições para o curso sobre prática de ouvidorias vão de 29 de junho a 5 de julho. As aulas serão realizadas no Ministério da Fazenda, em São Luís (MA), e ocorrerão de 17 a 19 de agosto. Já o curso de acesso à informação ocorrerá de 9 a 11 de setembro, no Centro da Escola de Administração Fazendária, em Recife (PE). As inscrições vão de 20 a 26 de julho.

A proposta do Profoco é oferecer conhecimentos específicos e práticos necessários ao atendimento de qualidade do cidadão, ao tratamento das manifestações, a aspectos de gestão aplicados às ouvidorias e à aplicação de técnicas de mediação. São oferecidos cursos presencias e a distância. Com isso, pretende-se possibilitar a contínua melhoria dos serviços públicos prestados.