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OUVIDORIAS

Oficinas virtuais aprofundam debates sobre escuta, equidade e atuação das ouvidorias públicas

Atividades abertas ao público serão realizadas entre 30 de junho e 2 de julho e ampliam o acesso aos conteúdos técnicos e práticos do Seminário Internacional de Ouvidorias
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Publicado em 25/06/2026 19h06 Atualizado em 25/06/2026 19h07
Oficinas virtuais aprofundam debates sobre escuta, equidade e atuação das ouvidorias públicas

As atividades integram a programação do Seminário Internacional de Ouvidorias e representam uma oportunidade para ampliar conhecimentos, compartilhar experiências e participar das discussões que seguem mobilizando o campo das ouvidorias públicas.

O Seminário Internacional de Ouvidorias chegou ao fim, mas a troca de experiências continua. Entre os dias 30 de junho e 2 de julho, a Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv), em parceria com a Controladoria-Geral da União (CGU) e o Ministério da Igualdade Racial (MIR), realizará três oficinas virtuais que darão sequência à programação do evento com atividades voltadas ao aprofundamento de temas ligados à escuta qualificada, direitos humanos, equidade e atendimento nas ouvidorias públicas.

As oficinas serão realizadas em formato 100% online, com transmissão ao vivo pelo canal da CGU no YouTube e espaço para interação entre participantes e especialistas. A proposta é ampliar o alcance dos conteúdos e permitir que tanto o público que participou presencialmente quanto quem acompanhou o seminário a distância tenha acesso às atividades práticas e aos debates.

Tradicionalmente, as oficinas aconteciam simultaneamente aos painéis dos seminários, o que frequentemente exigia que o público escolhesse entre acompanhar as discussões principais ou participar das atividades técnicas. Nesta edição, elas passam a ocorrer em momento posterior ao evento principal, permitindo uma experiência mais acessível e uma maior participação.

Confira a programação das oficinas:

30 de junho, das 14h às 16h - Oficina Guia de Ouvidorias com Perspectiva Racial
Facilitadora: Luanna Tomaz de Souza, diretora adjunta do Instituto de Ciências Jurídicas da Universidade Federal do Pará (UFPA)

A oficina apresentará conteúdos técnicos e aplicações práticas do Guia “Ouvidorias com perspectiva racial”, com discussões sobre racismo institucional, escuta qualificada, prevenção à revitimização, atuação em rede e construção de fluxos e protocolos de atendimento antirracista nas ouvidorias públicas.

Link de transmissão: https://www.youtube.com/watch?v=pSF31-WqwRc  


1º de julho, das 10h às 12h - Oficina Rede Escuta Brasil
Facilitador: Rui Leandro da Silva Santos, coordenador-geral de Mediação e Conciliação de Conflitos e ouvidor substituto da Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos

A atividade abordará o papel das ouvidorias de direitos humanos e apresentará a Rede Escuta Brasil, promovendo reflexões sobre escuta em contextos de vulnerabilidade, violações de direitos e possibilidades de articulação entre instituições.


Link de transmissão:  https://www.youtube.com/watch?v=9HJTdSYhlM0  

2 de julho, das 14h às 16h - Oficina Perspectiva de gênero, raça, etnia e diversidade em Ouvidorias Públicas
Facilitadora: Ana Paula Daltoé Inglêz Barbalho, ouvidora do Ministério das Mulheres

Com dinâmica participativa, a oficina discutirá temas como interseccionalidade, discriminação, racismo institucional, violência de gênero, diversidade sexual e linguagem inclusiva. A programação inclui estudos de caso, exercícios práticos e construção coletiva de boas práticas para o atendimento nas ouvidorias.

Link de transmissão: https://www.youtube.com/watch?v=HNy7WzoQkUg  


Confira mais informações sobre as oficinas.

Comunicações e Transparência Pública
Tags: CGUOGUOficinasOuvidorias
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