OGU realiza mais uma edição do Diálogos Setoriais das Ouvidorias

A Ouvidoria-Geral da União (OGU) reuniu ouvidores públicos federais, nesta quarta-feira (5/7), para mais uma edição do “Diálogos Setoriais das Ouvidorias do SisOuv”. Dessa vez o encontro foi com representantes das ouvidorias dos ministérios. A iniciativa, lançada pela OGU em junho, busca promover encontros, em formato presencial ou online, para permitir a troca de informações entre ouvidores do Executivo federal e de expectativas das unidades integrantes do Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Federal (SisOuv).

O ministro da Controladoria-Geral da União (CGU), Vinícius de Carvalho, fez a abertura do encontro, momento em que ressaltou a necessidade de um diálogo direto e constante da OGU, unidade integrante da estrutura da Controladoria, com todas as ouvidorias do SisOuv para o estabelecimento de um trabalho cada vez mais efetivo em matéria de organização do sistema de ouvidorias. “É importante que os processos desenvolvidos na OGU sejam compartilhados com vocês, mas isso não é uma via de mão única; é necessário que o processo de aprimoramento decorra também das sugestões, das ideias, das reivindicações e das propostas que vocês fizerem”, pontuou. 

Carvalho também destacou o papel essencial das ouvidorias dentro na administração pública federal. Para ele, essas unidades representam um dos canais mais importantes de acesso da população ao poder público. “Por meio das ouvidorias, a população tem um contato direto com o governo, seja para fazer denúncias e sugestões, mas, principalmente, para encaminhar demandas individuais que podem se transformar em soluções corretivas e de aprimoramento de políticas públicas; o indivíduo acaba tendo, na ouvidoria, o seu canal privilegiado de acesso a nós, ao governo federal e às políticas públicas”, defendeu. 

A ouvidora-geral da União, Ariana Frances, que conduziu o evento e também participou da abertura ao lado do ministro, ressaltou que a reunião é um momento de diálogo e de levantamento das dificuldades enfrentadas pelos profissionais de ouvidoria no dia a dia das suas atividades. “A equipe da OGU estará sempre à disposição de vocês, para realizar acompanhamento técnico, dialogar sobre os desafios e trocar experiências”, ressaltou. 

Mais informações sobre a agenda dos Diálogos Setoriais estão no portal Ouvidoria.gov.br