Programa Zona Franca de Portas Abertas atinge 96,8% de aprovação no PIM

Uma pesquisa de satisfação aplicada pela Suframa entre 3 de março e 20 de junho de 2026 apontou um índice de 96,8% de aprovação para os atrativos das visitas guiadas às empresas do Polo Industrial de Manaus (PIM). O levantamento ouviu 218 dos 995 participantes do Programa Zona Franca de Portas Abertas no primeiro semestre, o que representa uma taxa de resposta de 21,9%.

Para o superintendente da Suframa, Leopoldo Montenegro, a iniciativa — realizada em parceria com as indústrias do PIM — tem papel didático fundamental ao apresentar oportunidades de desenvolvimento profissional para estudantes e promover o modelo ZFM. “Nas visitas guiadas, mostramos na prática os impactos positivos dos incentivos fiscais, como a geração de empregos, a adoção de novas tecnologias e as contribuições socioambientais, que vão muito além da questão tributária”, destacou.

A gestora do programa, Rosângela Alanís, técnica em Comunicação Social da autarquia, explicou que a pesquisa buscou avaliar a experiência geral dos participantes sob os pontos de vista pessoal, acadêmico e profissional. De acordo com Alanís, os dados servirão de subsídio para o aprimoramento do programa em cinco eixos centrais: atrativos visitados, receptividade, informações disponibilizadas, acessibilidade, duração do percurso e infraestrutura dos locais.

A análise combinou dados quantitativos e qualitativos para mapear o perfil do público, suas expectativas e o impacto de conhecer de perto os processos produtivos, a logística e os projetos de PD&I do Polo Industrial.

Resultados
A consolidação dos dados está sob a responsabilidade da Coordenação-Geral de Assuntos Institucionais da Suframa, que assumiu a gestão do programa em outubro de 2026.

Entre as avaliações dos atrativos oferecidos, 70,8% dos respondentes classificaram a experiência como excelente (nota máxima em uma escala de 1 a 5) e 26% como boa (nota 4). No balanço geral das visitas, 96,3% consideraram a experiência positiva (79,9% excelente e 16,4% boa). Os 3,7% restantes avaliaram a visita como regular ou ruim, principalmente devido à duração, considerada muito curta ou muito longa por parte dos visitantes.

“As contribuições qualitativas com opiniões e sugestões do público seguem em análise e comporão o relatório anual do programa. Esse balanço será compartilhado com as empresas parceiras para orientar ajustes e melhorias”, explicou a coordenadora-geral de Assuntos Institucionais, Jaíze Alencar.

Impactos positivos
Iniciado como projeto-piloto entre 2021 e 2022, o Programa Zona Franca de Portas Abertas foi institucionalizado pela Suframa em 2024 (Portaria nº 1.239/2024). A iniciativa já levou mais de 4,4 mil pessoas a fábricas, terminais logísticos e institutos de Pesquisa,
Desenvolvimento e Inovação.

Atualmente, integram o programa as empresas e instituições: BIC, BMW Motorrad, Caloi, Centro de Bionegócios da Amazônia (CBA), Fundação Paulo Feitoza (FPF Tech), Grupo Chibatão, Honda, Midea, Samsung, Sidia, Super Terminais, Tutiplast e Yamaha.

Para mais informações, acesse o link:  Zona Franca de Portas Abertas — Superintendência da Zona Franca de Manaus - Suframa