Inmetro recebe prêmio

Aconteceu no dia 13 de junho, em Campinas (SP), o Prêmio Top de Qualidade 2003. A premiação foi um reconhecimento às organizações que mais se destacaram no último ano na busca pela melhoria contínua do seu sistema de qualidade e que, conseqüentemente, contribuem para o desenvolvimento do país.

E se eventos de primeira grandeza se fazem com instituições de mesmo nível, com o Prêmio Top de Qualidade não poderia ser diferente. Em sua sexta edição, 80 organizações foram homenageadas, entre elas, Inmetro,Volksvagen, Banco Santos, Correios, Fosfertil/Ultrafertil, Atento, Jornal O Estado de São Paulo, Malwee Malhas, Atento, Valée, Editora Meio & Mensagem, Castrol do Brasil, Gafisa, Coopavel, O Boticário, Associação Comercial de São Paulo, Valeo/Cibié, Multibrás (Brastemp) e Handmann do Brasil.

Também receberam homenagens a Revista Forbes, por ter sido a publicação escolhida pelos premiados como a que contém melhor conteúdo editorial e o jornalista Milton Neves, da TV Record.

As indicações das empresas e instituições para o prêmio ocorreram por meio de uma pesquisa realizada pelo Instituto de Estudos e Pesquisa da Qualidade, entidade de Campinas e que também promoveu o evento.

A metodologia utilizada foi o envio de questionários, divididos previamente em categorias, a profissionais como empresários, aqueles ligados às áreas como marketing, consultorias, agências de publicidade e mídia especializada, situados em todas as regiões do país.

Os critérios de avaliação adotados basearam-se em localizar as organizações mais citadas, além da análise de diversos quesitos ligados a qualidade como: controle de qualidade, atendimento, imagem no mercado, desenvolvimento tecnológico, política ambiental, inovação, pesquisa, comunicação e marketing, comportamento empresarial, prestação de serviços e, principalmente, na satisfação de seus clientes.

Todas as empresas e instituições premiadas receberam um certificado e o Selo Top de Qualidade 2003 que poderá ser utilizado nas embalagens de seus produtos ou em qualquer material que possa divulgar esse mérito a seus clientes e fornecedores.