Inmetro participa de seminário sobre utilização de softwares livres

O Inmetro, por meio da Coordenação Geral de Tecnologia de Informação (Ctinf), participou do 3º Seminário de Monitoração de Serviços, realizado na cidade de Florianópolis (SC). O evento, que aconteceu em 27 de abril,  foi promovido pelo Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) e discutiu a utilização de softwares livres na área de governo para monitoração de serviços na área de informática.O Inmetro apresentou o seu case na área de Help Desk / Service Desk com a utilização do sistema Gestionnaire Libre de Parc Informatique (GLPI). O GLPI foi implantado de maneira a adequar-se aos processos internos da instituição e às determinações da Instrução Normativa de número 04 (IN04), que entrou em vigor em janeiro de 2009. Essa é, portanto, uma iniciativa inovadora entre os órgãos de governo. O Instituto foi um dos pioneiros a adequar-se às novas diretivas da Secretaria de Logística e Tecnologia da informação (SLTI) do Ministério do Planejamento, visando à melhoria da qualidade do serviço público com redução de custos.